Cómo llamar a la CFE desde un Celular
Asegurar un Servicio Satisfactorio
Muchos clientes de CFE se preguntan cómo pueden contactar a la compañía desde su teléfono móvil. Llamar a la CFE desde un celular es fácil, cualquiera que conozca cómo realizar este proceso podrá asegurar un servicio satisfactorio. A continuación explicamos cómo:
Opción 1: Llamando al 01 800 800 80 80
Es un número de atención telefónica que brinda la opción de contactar al Centro de Atención a Clientes de CFE. Aquellos que lo deseen, pueden llamar y recibir la información y asesoría que buscan desde la tranquilidad de su hogar.
Opción 2: Usando APP móvil
También es posible descargar la app de CFE, disponible para los sistemas Android e IOS. Este programa permite realizar trámites desde casa, y ver detalles como tu estado de cuenta, recibos pendientes, facturas emitidas, servicios suspendidos y mucho más.
Aparte de lo antes mencionado, también puedes:
- Solicitar una cita. Esta opción te permitirá programar una visita a un Centro de Atención al Cliente para atender cualquier duda o tema relacionado con tu cuenta de CFE.
- Realizar pagos de servicios de energía eléctrica. Puedes pagar tu estado de cuenta a través de la APP móvil, usando tarjetas de crédito y débito.
- Chat en Línea. Si tienes alguna pregunta relacionada con el servicio de energía eléctrica, sólo debes ingresar al chat de la página web de la compañía y un especialista te brindará la asesoría que deseas.
Esperamos que si deseas contactar a la CFE desde tu celular, estas opciones te sean de great utilidad para solicitar el servicio requerido.
Cómo Llamar a La CFE desde un Celular
Llamar a CFE por teléfono es una tarea sencilla. Todo lo que necesitas es un teléfono celular o un teléfono fijo. Aquí te explicamos los pasos a seguir para realizar esta tarea.
Usar el Teléfono Celular
- Primero, marca el número de teléfono de La CFE: 01 800 830 8000. Desde Estados Unidos, marcar a México con el prefijo: +52.
- Espera unos segundos hasta que se conecte con el servicio de atención al cliente.
- Ahora, marca el número de tu servicio eléctrico o el usuario que tienes en CFE.
- Una vez que hayas marcado el número de tu servicio, se te pedirá que marques un número de 7 dígitos como clave de seguridad.
- Si la clave es correcta, se te conectará con el servicio de atención al cliente. Sigue las instrucciones que recibas para continuar.
Usar el Teléfono Fijo
- Primero, marca el número de teléfono de La CFE: 01 800 830 8000.
- Espera unos segundos hasta que se conecte con el servicio de atención al cliente.
- Ahora, marca el número de tu servicio eléctrico o el usuario que tienes en CFE.
- Una vez que hayas marcado el número de tu servicio, se te pedirá que marques un número de 7 dígitos como clave de seguridad.
- Si la clave es correcta, se te conectará con el servicio de atención al cliente. Sigue las instrucciones que recibas para continuar.
Ahora ya sabes cómo llamar a La CFE desde tu teléfono celular o fijo. Llamar a La CFE es una tarea sencilla y rápida. Si tienes alguna duda, siempre puedes llamar a la línea de atención al cliente para obtener ayuda.
¿Cómo llamar a la Comisión Federal de Electricidad desde un celular?
Si necesitas realizar una consulta en el servicio de la Comisión Federal de Electricidad, puedes hacerlo a través del teléfono desde un celular. A continuacion te presentamos los pasos para lograrlo:
Instrucciones:
- Paso 1: Llama al siguiente número de teléfono: 01 800 088 5555.
- Paso 2: Haz una breve pausa y escucha las opciones que te ofrece el sistema.
- Paso 3: Presiona el número de la tecla correspondiente a la opcion deseada.
- Paso 4: Una vez conectado con uno de los asesores de la línea de atención al cliente, expon tu consulta.
- Paso 5: Espefica tu petición y recibe orientación.
Recuerda que también puedes obtener información de la Compañía a través de su portal en internet: cfe.gob.mx