Cómo Rastrear un Paquete de Mercado Libre
En estos últimos años, el comercio electrónico ha crecido exponencialmente, con la gran cantidad de sitios web y aplicaciones que ofrecen este servicio. Algunos de los lugares más comunes donde los usuarios realizan sus compras en línea son Amazon y Mercado Libre. Una de las principales preocupaciones de los compradores, es cómo hacer el seguimiento de los paquetes.
Selecciona tu método Logístico
La primera y más importante decisión que debes tomar es elegir el método de entrega de tu producto. Mercado Libre te ofrece opciones logísticas como:
- Correos de Chile: Servicio de mensajería que ofrece la empresa Correos de Chile, con el que puedes elegir entre 3 opciones para la entrega de tu compra; Estándar, recibe tu paquete en casa cerca de 7 días hábiles; 24 horas o Express, te permite recibir el producto de manera inmediata.
- Mercado Envíos: Esta opción te permite gestionar la entrega de tu producto vía Mercado Libre y será una agencia externa quien se encargue de entregar el paquete.
- Mercado Puntos: Es una alternativa para quienes no tienen un domicilio o dirección de entrega, aquí podrás recoger tu compra en el lugar más cercano para ti.
Una vez seleccionado tu modo logístico, lo siguiente que debes hacer es conocer la información para poder rastrear tu pedido.
Información para el Seguimiento del Paquete
Cuando hayas hecho tu compra en Mercado Libre, debes ingresar a la sección de “Mis Compras” para ver la información sobre tu compra. Aquí encontrarás los datos y herramientas necesarias para hacer el rastreo del paquete. Para ello, dirígete al apartado “Ver Detalles” donde encontrarás el estado del pedido, la fecha de entrega estimada, información de contacto de la empresa de logística, número de seguimiento y los datos del vendedor.
Cómo Rastrear el Paquete
Ya que tengas la información indicada, debes ingresar a la página web del correo o del servicio logístico para ver la ubicación exacta del paquete. Con el número de seguimiento, podrás conocer si el paquete se encuentra en tránsito, si fue entregado, si hay algún problema con su entrega, y los datos de contacto de la entrega.
¿Y si el Paquete no llega?
En caso de existir alguna complicación americana la llegada de tu paquete, como la pérdida o el retraso en la entrega, existen dos opciones. Puedes contactar a la empresa de logística para resolver el problema, o puedes abrir un caso ante Mercado Libre. Cuando contactes con la empresa de logística o abras un caso con el sitio, deberás proporcionar los datos de seguimiento que se encuentran en la sección “Ver Detalles”.
Rastrear un paquete en Mercado Libre no es difícil y con la información correcta, podrás conocer el estado de tu compra en todo momento.
Cómo rastrear un paquete de Mercado Libre
Estar al tanto de los envíos que realizas a través de la plataforma de Mercado Libre es fundamental para conocer el estado actual del envío y cuando recibirás tus productos. Por suerte, esta plataforma te ofrece la posibilidad de rastrear cualquier envío de forma gratuita sin problemas. Si quieres saber como hacer esto, aquí encontrarás la información que necesitas.
Pasos para rastrear un paquete de Mercado Libre:
- Vete a Mercado Libre y haz click en el botón «Entrar».
- Una vez hayas ingresado a tu cuenta, dirígete a la sección «Mis compras”.
- Ahí encontrarás todas tus compras hechas a través de la plataforma con un detalle de cada envío.
- De esas compras, selecciona el paquete que deseas rastrear.
- Haz click en el botón «ver más detalles» para abrir la información detallada del envío.
- Ahí encontrarás toda la información del envío además de un botón que dice «rastrear el pedido«.
- Haz click en el botón para empezar con el seguimiento.
- Y así tendrás el estado actual de tu envío.
Ahora tienes todas las herramientas necesarias para rastrear tus envíos de Mercado Libre. No olvides seguir estos pasos para conocer toda la información sobre tu pedido.
¿Es posible rastrear un paquete de Mercado Libre?
Mercado Libre es un sitio web en el que se puede comprar casi cualquier cosa desde la comodidad de dis casa. A menudo sucede que el comprador no tiene idea de la ubicación del pedido hasta que recibe el artículo, por lo tanto es importante saber cómo rastrear un paquete de Mercado Libre.
1. Pregunta al vendedor
En primer lugar, si estás comprando en Mercado Libre, la respuesta más fácil para rastrear tu paquete es preguntar directamente al vendedor. Pregúntale acerca de los detalles de seguimiento, la empresa de transporte que utiliza y el número de seguimiento. Puedes encontrarlo todo ingresando en tu cuenta en Mercado Libre y buscando el artículo comprado.
2. Sigue la guía de Mercado Libre
Mercado Libre también ofrece una guía sobre cómo rastrear tu paquete. Puede encontrarla en su sitio web. La guía proporciona instrucciones detalladas sobre cómo rastrear tu pedido y también provee información sobre los tiempos de entrega y cómo contactar a la empresa de transporte.
3. Activa la notificación de pedido.
Una de las formas más sencillas para rastrear un paquete de Mercado Libre es activar la notificación de pedido. Esta notificación te avisará una vez que tu pedido sea enviado. Esto te da una idea de la ubicación de tu paquete y te mantiene al tanto de los cambios.
4. Usa el seguimiento de paquetes de terceros
Puedes usar un seguimiento de paquetes de terceros para rastrear tu pedido. Existen varias aplicaciones y sitios web que te permiten rastrear tu paquete en Mercado Libre y otros sitios web de compras. Una de las mejores formas de hacerlo es ingresar el número de seguimiento en la barra de búsqueda del sitio web o aplicación.
5. Ponte en contacto con la empresa de transporte
Si todas las anteriores formas no dan resultado, la última opción es ponerse en contacto con la empresa de transporte directamente. Puedes encontrar sus datos de contacto directamente en la guía de Mercado Libre.
Conclusión
Rastrear un paquete en Mercado Libre es bastante sencillo. El comprador puede preguntar al vendedor, seguir los pasos de la guía de Mercado Libre, activar la notificación de pedido, usar la aplicación de seguimiento de paquetes de terceros o contactar directamente la empresa de transporte. La forma más fácil de rastrear tu paquete es ingresar el número de seguimiento en la barra de búsqueda. Al hacerlo obtienes una clara idea del estado de tu pedido.