Cómo Sacar un Estado de Cuenta de Citibanamex
Los Estados de Cuentas de Citibanamex son una herramienta fundamental para controlar las operaciones realizadas con la tarjeta. El proceso para imprimir tu Estado de Cuenta de Citibanamex es muy sencillo.
Pasos para Imprimir un Estado de Cuenta de Citibanamex
- 1. Iniciar sesión: ingresa a la página de Citibanamex para poder iniciar sesión con tu usuario y contraseña.
- 2. Ir al apartado de Estados de Cuenta: una vez entres a tu cuenta, busca el apartado llamado Estados de Cuenta y presiona sobre el.
- 3. Seleccionar el Estado de Cuenta: en el siguiente menú encontrarás todos los estados de cuenta disponibles, selecciona el que deseas.
- 4. Imprimir el Estado de Cuenta: Una vez hayas seleccionado el estado de cuenta que deseas, solo tienes que imprimirlo.
Y así es como puedes imprimir tu Estado de Cuenta de Citibanamex, recuerda que es un documento muy importante que deberás mantener en buen estado a lo largo de los años.
Cómo sacar un estado de cuenta de Citibanamex
Sacar el estado de cuenta de nuestra tarjeta de crédito o débito de Citibanamex es sencillo y se puede realizar desde la comodidad de tu hogar. Aquí te mostraremos los pasos que debes seguir para obtener tu estado de cuenta de Citibanamex.
Paso 1: Registrarse en banamex.com
Lo primero que debes hacer es registrarte en la página web banamex.com. Para hacerlo debes ingresar los datos solicitados como tu número de tarjeta, correo electrónico y crear una contraseña para acceder posteriormente.
Paso 2: Login de servicio cliente
Una vez que te has registrado, deberás ingresar tu número de tarjeta y contraseña para acceder a tu cuenta. Esto puedes hacerlo desde la sección «Servicio al Cliente». Cuando hayas ingresado correctamente a tu cuenta, verás un mensaje de bienvenida.
Paso 3: Ver la información del estado de cuenta
Una vez que hayas ingresado a tu cuenta busca la sección de «Estado de Cuenta» y haz clic en el botón. Allí podrás ver la información que necesitas para obtener tu estado de cuenta.
En esta sección podrás ver los detalles de:
- La cantidad total adeudada: esto incluye el monto acumulado de tus compras, los pagos realizados y las comisiones por servicios.
- El saldo a pagar: el saldo es la cantidad de dinero que tienes que pagar en la fecha límite.
- Los pagos pendientes: los pagos pendientes son aquellos que aún no has realizado, y que deberás realizar para evitar acciones judiciales.
Paso 4: Descarga del estado de cuenta
Una vez que hayas revisado la información, puedes descargar el estado de cuenta en formato PDF para conservarlo y verificar que los datos sean correctos. Este archivo te servirá de comprobante de pago de la deuda.
También podrás enviarlo a un tercero como garantía.
Paso 5: Imprimir el estado de cuenta
Una vez que hayas descargado el archivo, puedes imprimirlo para obtener una copia en papel del estado de cuenta. Esto será de utilidad si necesitas mostrar el comprobante de pago en alguna ocasión. Esto también te servirá para tener una copia física del mismo.
CÓMO SACAR UN ESTADO DE CUENTA DE CITIBANAMEX
¿Cómo sacar una copia de tu estado de cuenta en Citibanamex?
Citibanamex ofrece distintas formas para que los clientes puedan obtener copias de su estado de cuenta. A continuación se explica cada una de ellas:
• En cualquier cajero automático:
Utiliza tu tarjeta bancaria asociada para acceder al cajero automático. Selecciona la opción “Impresión de estado de cuenta” y sigue los pasos para imprimir tu estado de cuenta.
• En el portal «Mi banco en línea»:
Ingresando al portal web o a la aplicación oficial de Citibanamex, es posible consultar tanto el detalle de todas las transacciones hechas en tu cuenta desde Internet como imprimir el estado de cuenta.
• Llamando al centro de atención a clientes:
Los clientes pueden solicitar su estado de cuenta a través del centro de atención a clientes a número 800 024 1000. Un representante le ayudará a imprimir su estado de cuenta.
• Enviando un correo electrónico:
Enviando un correo electrónico a [email protected] , es posible solicitar una copia de su estado de cuenta. Citibanamex tarda entre 24 a 48 horas en entregárselo a través de correo electrónico.
• Pasando por sucursal:
Los clientes pueden acudir a una sucursal de Citibanamex para obtener una copia de su estado de cuenta. Se deberán presentar un documento de identificación y la tarjeta bancaria asociada a su cuenta para solicitarlo.