Después de actualizar Android no funciona
Después de una actualización del sistema operativo, los usuarios de Android pueden experimentar varios tipos de errores en su dispositivo. Por ejemplo, una aplicación o una de las funciones -cámara, internet, NFC, sensor de la pantalla táctil, etc.- puede dejar de funcionar.
Por lo general, este tipo de problemas se producen cuando el firmware del dispositivo móvil tiene «errores». Y esto no es infrecuente en los smartphones y tabletas de fabricantes poco conocidos. Pero incluso las marcas conocidas pueden ser también un firmware torcido, porque pasan por las manos de los intermediarios.
En este artículo, vamos a ver qué hacer si alguna función no funciona después de una actualización de Android.
Android no funciona después de una actualización: ¿Qué hacer?
Pasos básicos a seguir cuando tu sistema Android no funciona después de una actualización:
- Reinicia el dispositivo. Aunque suene a tópico, el simple hecho de reiniciar el dispositivo móvil puede ayudar a resolver un problema del sistema. Es un buen punto de partida;
- Comprueba las actualizaciones Android. Aunque la nueva actualización del sistema está siendo probada por un gran número de personas antes de ser lanzada a las masas, todavía hay una cierta posibilidad de que algunos errores se cuelen entre los peligrosos ojos de los probadores. Dichos fallos se solucionan tras la publicación de actualizaciones posteriores. Así que vale la pena entrar en los ajustes de tu teléfono y comprobar en «Acerca del teléfono» si hay nuevas actualizaciones;
- Actualiza la aplicación. Si una aplicación concreta no funciona después de una actualización de Android, debes actualizarla, o mejor aún, desinstalarla y volver a instalarla. Es posible que los desarrolladores de la aplicación no hayan tenido tiempo de adaptarla a la nueva versión del sistema operativo, y de ahí el mal funcionamiento. Puedes actualizar la aplicación desde los ajustes de Play Market.
Recuperación del sistema
Si seguir las recomendaciones estándar no funciona, tendrás que tomar la medida extrema de realizar un reinicio del sistema.
Es importante realizar esta operación con el debido cuidado. El restablecimiento de la configuración predeterminada implica retroceder el sistema operativo al estado en que se encontraba cuando se compró el dispositivo. Además de hacer retroceder los archivos del sistema, también se eliminan por completo todos los archivos de usuario.
Por supuesto, los desarrolladores del sistema operativo, así como del firmware fabricado a partir de él, se han asegurado de que los usuarios puedan hacer una copia de seguridad de sus datos personales y luego puedan restaurarlos fácilmente tras un reinicio.
Instrucciones de restablecimiento de Android (Xiaomi con firmware MiUI):
- Ve a los ajustes de Android;
- En «Sistema y dispositivos», ve a «Configuración avanzada»;
- Abre «Restaurar y reiniciar» en el menú de ajustes;
- Entonces podrás ver que hay varias formas de hacer una copia de seguridad de la configuración del sistema y de los datos personales. A saber: copia de seguridad local, copia de seguridad de Google, en los teléfonos Xiaomi: copia de seguridad mediante Mi Cloud. Puede haber otros métodos disponibles, dependiendo del modelo de teléfono o tableta. Tienes que utilizar uno de ellos y crear una copia de seguridad;
- Una vez completado el procedimiento de copia de seguridad, puedes proceder a restablecer tus ajustes pulsando la opción de menú correspondiente;
- Luego – confirma la operación haciendo clic en «Restablecer la configuración».
En algunos casos especialmente graves, es posible que el usuario ni siquiera pueda entrar en los ajustes del smartphone. Los fabricantes de dispositivos móviles han previsto esta situación y han añadido la posibilidad de restablecer los ajustes mediante el Modo de Recuperación, al que se puede acceder mediante una combinación de ciertas teclas. ¿Cuáles? Las combinaciones varían de un modelo a otro, así que consulta el sitio web del fabricante o los motores de búsqueda para encontrar el tuyo.
Cabe destacar que lo primero que se te pedirá después de restaurar el sistema a su estado original es que lo actualices de nuevo. Por lo tanto, debes desactivar la actualización automática de Android.
Esperemos que el artículo «El teléfono Android no funciona después de la actualización«te ha sido útil.