Error 0xc190011f al actualizar Windows 10: cómo solucionarlo
El error 0xc190011f se produce durante la actualización del sistema operativo Windows 10. Este mensaje de error contiene la siguiente información:
Hubo problemas con la instalación de algunas actualizaciones, pero se hará otro intento más adelante. Si sigues viendo este mensaje y quieres buscar más información en Internet o ponerte en contacto con el servicio de asistencia, la siguiente información puede ayudarte:
Windows 10 Insider Preview – Error 0xc190011f
¿Qué causa el error 0xc190011f?
- Fallo en el Centro de Actualización. En ocasiones, este error se debe a un fallo en el Centro de Actualización de Windows. Este problema afecta específicamente sólo a Windows 10. El error se resuelve con el solucionador de problemas del sistema.
- Archivos del sistema dañados. En algunos casos, el error 0xc190011f aparece después de que los archivos del sistema de Windows 10 estén dañados. Es casi imposible determinar por ti mismo lo que se ha corrompido, sin embargo el SFC y el DISM encontrarán y repararán el daño.
- Componentes del Centro de Actualización que no funcionan correctamente. Es posible que algunos componentes del Centro de actualizaciones de Windows 10 no funcionen repentinamente como estaba previsto. Si esto ocurre, tienes que restablecer los componentes del Centro de Actualización.
- Región e idioma incorrectos. En casos muy raros, el error 0xc190011f puede estar causado por el idioma y la región establecidos en la configuración de Windows 10. Para eliminar el error, sólo tienes que establecer la región y el idioma correctos para tu sistema.
- La utilidad VPN/proxy entra en conflicto con el Centro de Actualización. Se ha informado de que las utilidades proxy/VPN instaladas en el ordenador del usuario pueden estar causando este error. Supuestamente, pueden estar en conflicto con el Centro de Actualización. Puedes intentar eliminar dicha utilidad, si está presente en el PC.
Métodos para resolver el error 0xc190011f
Método nº 1 Ejecuta el solucionador de problemas
El primer paso es ejecutar el Solucionador de problemas del sistema. Esta herramienta escaneará tu ordenador, encontrará problemas con el Centro de Actualización y propondrá una solución. Para ejecutarlo, haz lo siguiente
- Pulsa Windows+R;
- escribe «ms-settings:troubleshoot» y pulsa Intro;
- haz clic en «Centro de actualizaciones de Windows» y haz clic en «Ejecutar el solucionador de problemas»;
- Espera a que el escáner del sistema termine de buscar problemas;
- haz clic en el botón «Aplicar esta corrección»;
- reinicia el ordenador cuando el remedio haya terminado.
Prueba a actualizar Windows 10 de nuevo para ver si aparece el error 0xc190011f o no.
Método #2 Usando SFC y DISM
Las utilidades SFC y DISM analizarán tu sistema en busca de archivos de sistema corruptos e intentarán repararlos. Sólo tienes que ejecutar un par de comandos en la línea de comandos. Haz lo siguiente:
- haz clic con el botón derecho del ratón en Inicio;
- selecciona «Línea de comandos (administrador)»;
- escribe el comando «sfc /scannow» y pulsa Intro;
- Espera a que la utilidad SFC termine y reinicia el ordenador;
- comprueba si el error aparece o no;
- si sigue ahí, abre una línea de comandos y ejecuta el comando «DISM /Online /Limpiar-Imagen /RestaurarSalud»;
- Espera a que la utilidad DISM termine y reinicia el ordenador.
Vuelve a entrar en el Centro de Actualización e intenta realizar una actualización del sistema. Si los archivos del sistema están dañados, el error 0xc190011f desaparecerá.
Método #3 Restablecer los componentes del Centro de Actualización
Es posible que hayas tenido problemas durante la actualización del sistema porque algunos componentes del Centro de Actualización de Windows 10 han empezado a fallar. Si es así, deberías probar a restablecerlos y ver si eso arregla la situación. Haz lo siguiente:
- haz clic en PCM en Inicio y selecciona «Línea de comandos (administrador)»;
- ejecuta la siguiente serie de comandos en la línea de comandos
- net stop wuauserv;
- net stop cryptSvc;
- bits de parada netos;
- net stop msiserver;
- ren C:{WindowsDistribuciónDeSoftwareDistribuciónDeSoftware.old;
- ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old;
- net start wuauserv;
- net start cryptSvc;
- bits de inicio de red;
- net start msiserver;
- después de ejecutar los comandos, reinicia tu ordenador.
Dirígete al Centro de Actualización y comprueba si el error 0xc190011f ha desaparecido.
Método #4 Cambiar la región y el idioma
Pueden producirse problemas de actualización en ordenadores en los que la región y el idioma estén mal configurados para el sistema. Intenta cambiar estos ajustes en tu PC y ver si algo cambia. Para cambiar la configuración de región e idioma haz lo siguiente
- Pulsa Windows+R;
- escribe «ms-settings:regionlanguage» en la línea en blanco y pulsa Intro;
- selecciona el país y el idioma correctos para ello;
- reinicia tu ordenador después de hacer los cambios.
El idioma y la región incorrectos suelen ser un problema al actualizar Windows 10. Seleccionando los ajustes correctos, el error 0xc190011f debería desaparecer.
Método #5 Desinstalar el software VPN/Proxy
Los programas VPN y proxy pueden ser increíblemente útiles en las situaciones adecuadas. Sin embargo, también pueden interferir en el funcionamiento normal de tu sistema operativo. Si tienes estos programas instalados en Windows 10, te recomendamos encarecidamente que te deshagas de ellos y veas si esto soluciona el problema como el error 0xc190011f.
Para eliminar un programa concreto, haz lo siguiente:
- Pulsa Windows+R;
- escribe «appwiz.cpl» y pulsa Intro;
- encuentra el programa VPN/proxy y pulsa PCM en él;
- haz clic en «Desinstalar» y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla;
- después de desinstalar el programa, reinicia tu ordenador.
Esperamos que al menos uno de los métodos anteriores te haya ayudado a solucionar el error 0xc190011f.