Instrucciones para resolver el error «MTBenchmark_Windows.dll no encontrado» en Genshin Impact en PC

Con cada nueva actualización de Genshin Impact, los usuarios se encuentran con un gran número de problemas. Uno de los problemas habituales de este juego multijugador es que no se encuentra MTBenchmark_Windows.dll. Este error ha aparecido antes, pero era un hecho bastante raro. Hoy en día, los casos son más frecuentes, lo que impide a los usuarios jugar cómodamente. Pero no hay que preocuparse, el problema se resuelve con una de las formas que encontrarás a continuación.

Método 1: Descargar e instalar los componentes de Visual C ++

Casi todos los archivos .dll de los juegos son componentes del entorno de programación Visual C ++. Este entorno debe actualizarse periódicamente, pero aquí suelen surgir problemas. Este error indica que no has encontrado el archivo necesario en Visual C ++ para cargar el juego. Tienes que descargar la última versión de Visual C ++ desde el sitio oficial e instalarla, y entonces el problema podrá resolverse. Esto puede hacerse de la siguiente manera:

1. Ve al sitio web para descargarlo.
2. Selecciona el idioma del paquete de instalación y haz clic en «Descargar».
3. Haz clic 2 veces en el archivo descargado para iniciar la instalación.
4. Después de instalar Visual C ++ Redistributable 2013, reinicia tu ordenador.
5. Ejecuta el Impacto Genshin.

Si el problema se resuelve, puedes jugar y disfrutar, si este error se repite, tienes que pasar al segundo método de solución.

Método 2: Recuperar los archivos del juego

La restauración de archivos hace que se comprueben y se sobrescriban si es necesario. En la mayoría de los casos, el archivo que causa el problema se recuperará por completo y todo funcionará. Para restaurar los archivos del juego es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Lanza el Lanzador de Impacto Genshin.
2. En la esquina superior derecha, selecciona Configuración.
3. Selecciona «Restaurar archivos».
4. Selecciona «Restaurar ahora».
5. Espera a que termine el proceso.

El procedimiento de recuperación lleva bastante tiempo, pero como resultado el problema puede resolverse completamente. Si el error se repite, pasa al siguiente método.

Método 3: eliminar los archivos temporales

Los archivos temporales se acumulan gradualmente en tu sistema y el Lanzador los utiliza. Si estos archivos se corrompen, puede producirse este error. Para borrar los archivos temporales, sigue los siguientes pasos:

1. Abre la ventana Ejecutar pulsando la tecla Windows + R.
2. Introduce el comando «%TEMP%» y pulsa Intro.
3. Pulsa Ctrl+A para resaltar todas las carpetas y archivos.
4. Eliminar todos los elementos seleccionados.
5. Reinicia el ordenador.

Es un procedimiento perfectamente seguro y se recomienda repetirlo al cabo de un tiempo. No causarás ningún daño al sistema, sólo te hará bien. Si esto tampoco resuelve el problema, pasa al siguiente método.

Método 4: Instalación limpia del juego

Hay que desinstalar completamente el juego del ordenador, y luego realizar una nueva instalación. Una instalación limpia sobrescribirá todos los archivos, el funcionamiento normal debería restablecerse. Para ello, sigue los siguientes pasos:

1. Abre la ventana Ejecutar pulsando la tecla Windows + R.
2. Introduce el comando «AppData» en la línea y pulsa Intro.
3. Busca y abre la carpeta «Local», donde elimina la carpeta «miHoYo».
4. Retrocede un paso más y busca la carpeta «LocalLow», para que puedas eliminar allí también la carpeta «miHoYo».
5. Abre la barra de «Búsqueda de Windows» y escribe «regedit» para entrar en el registro.
6. Ejecuta el registro haciendo clic con el botón derecho en «Ejecutar como administrador».
7. Abre la rama «HKEY_CURRENT_USER» y luego «Software».
8. A continuación, abre la carpeta «miHoYo» y elimina la carpeta «Genshin Impact» que hay en ella.
9. Instala el juego de nuevo utilizando la versión oficial.

Desinstalar e instalar el juego lleva un poco de tiempo, pero soluciona muchos de esos fallos. Uno de estos métodos seguramente te permitirá encontrar una solución a tu problema. Pruébalos uno a uno para encontrar la mejor manera.