¿Qué es el «Error Fatal CX_FREEZE» y cómo lo soluciono?
«CX_FREEZE Fatal Error» es un error bastante desagradable que últimamente molesta cada vez más a los usuarios de varias versiones de Windows. Este error puede producirse en diferentes situaciones: al pulsar un botón de Cortana, al abrir un juego o al azar.
¿Qué causa el «error fatal CX_FREEZE»?
- Los controladores de la tarjeta de vídeo no están actualizados. La causa más común del «Error Fatal CX_FREEZE» es un controlador de tarjeta gráfica obsoleto. En la mayoría de los casos, este problema se produce cuando alguna aplicación que consume muchos recursos no puede acceder a los archivos que necesita en el sistema.
- Archivos de juego dañados. Si este error se produce en un juego de Steam, el problema puede deberse a la existencia de archivos corruptos en ese juego. Algunos usuarios afirman haberse librado del «Error fatal CX_FREEZE» simplemente reinstalando el juego.
- Archivos de la sección de ayuda de Autodesk dañados. Si has encontrado este error mientras utilizabas Autodesk, es posible que los archivos de la sección de ayuda del programa se hayan corrompido. Puedes solucionarlo borrando la carpeta «Streamer» y configurando la función de actualización de Autodesk para que descargue e instale una nueva copia en el siguiente inicio.
Métodos para resolver el «Error fatal CX_FREEZE»
Afortunadamente, hay tres métodos fiables para resolver este problema que no te llevarán mucho tiempo. Echemos un vistazo a ellos.
Método #1 Actualizar el controlador de la tarjeta de vídeo
Lo primero que debes intentar cuando aparezca «CX_FREEZE Fatal Error» es actualizar el controlador de tu acelerador gráfico. Según algunos usuarios, este tipo de error se produce cuando una aplicación que consume muchos recursos no puede acceder a los archivos que necesita para completar el proceso requerido. Esto suele deberse a un controlador de tarjeta de vídeo obsoleto.
Haz lo siguiente:
- Pulsa la combinación Windows+R;
- escribe «devmgmt.msc» y pulsa Intro;
- amplía la sección «Adaptadores de vídeo»;
- haz clic con el botón derecho en el nombre de la tarjeta de vídeo y selecciona «Actualizar controlador»;
- selecciona «Buscar automáticamente los controladores actualizados»;
- Espera a que termine el proceso de instalación.
¿Ha podido Windows detectar la nueva versión del controlador e instalarla? Comprueba si se ha resuelto el «Error Fatal CX_FREEZE» y, si no, sigue adelante.
Método #2 Reinstalar el juego (sólo en Steam)
Si los informes de los usuarios son creíbles, los archivos corruptos de los juegos de Steam a veces pueden hacer que aparezca el «Error Fatal CX_FREEZE». ¿Has sido víctima de este problema al intentar jugar a algo en Steam? Puedes intentar rectificar la situación de la siguiente manera:
- abre Steam y ve a tu biblioteca de juegos;
- encuentra el juego que está causando el error en cuestión y haz clic con el botón derecho del ratón sobre él;
- selecciona «Desinstalar» y luego «Desinstalar» de nuevo para confirmar tus intenciones;
- Después de desinstalar el juego, reinicia el cliente de Steam;
- ve a la biblioteca y reinstala el juego desinstalado.
Intenta ejecutar el juego que ha provocado la aparición del «Error Fatal CX_FREEZE» y asegúrate de que el problema se ha resuelto.
Método #3 Recuperar los archivos de ayuda de Autodesk dañados o perdidos
El siguiente método es adecuado para todos los usuarios que se encuentran con el «Error Fatal CX_FREEZE» mientras trabajan con un programa como Autodesk. Haz lo siguiente:
- Pulsa Windows+R;
- Introduce el comando «%APPLOCALDATA%NAutodeskNwebdeployNmetaNstreamer» (sin comillas) y pulsa Intro;
- borra la carpeta llamada «Streamer»;
- reinicia tu ordenador y abre la Utilidad de Actualización de Autodesk;
- intenta reiniciar la aplicación de Autodesk.
El proceso de actualización de Autodesk debería haber sustituido los archivos perdidos y dañados. Comprueba si se ha resuelto el problema «CX_FREEZE Fatal Error».