Cómo ver mi pedido en Amazon
Amazon es un sitio web donde puedes comprar una gran variedad de productos. Si recientemente realizaste un pedido en Amazon, entonces es probable que estés ansioso por ver el estado de tu pedido y recibir tus artículos. Aquí está cómo puedes revisar tu pedido en el sitio web.
Iniciar Sesión
Para poder ver tu pedido, primero debes iniciar sesión en tu cuenta de Amazon. Inicia la sesión con tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico y contraseña. Esto te llevará a la página de tu cuenta.
Ubicar el Pedido
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, verás una lista de tus últimos pedidos. Tu pedido más reciente estará en la parte superior de la lista. Si necesitas ver un pedido anterior, puedes desplazarte hacia abajo. Si tienes muchos pedidos, puedes utilizar el buscador para encontrar un pedido específico.
Ver el Estado del Pedido
Para ver el estado de tu pedido, desplázate hacia abajo hasta encontrar el pedido que quieres ver. Luego podrás ver el estado de tu pedido. Las opciones incluyen:
- Enviado – tu pedido se ha enviado pero todavía no has recibido el artículo.
- Entregado – tu pedido se ha entregado.
- Devuelto – tu pedido se ha devuelto.
- Cancelado – tu pedido se ha cancelado.
También puedes encontrar información adicional sobre tu pedido, como la fecha estimada de entrega y el número de seguimiento.
Cancelar un Pedido
Si necesitas cancelar un pedido, puedes hacerlo en la página de tu pedido. Si el pedido está marcado como «Enviado» o «Entregado», entonces no es posible cancelarlo. Si el pedido está marcado como «Preparado para enviar» o «En proceso», entonces aún es posible cancelarlo. Si lo cancela, recibirá un reembolso completo.
Solicitar un Reembolso
Para solititar un reembolso, visita la página de tu pedido y selecciona la opción «Solicitar reembolso». Luego sigue los pasos para completar la solicitud. Algunos pedidos no están elegibles para reembolso, así que asegúrate de leer los términos y condiciones antes de solicitar un reembolso.
Preguntar al Equipo de Servicio al Cliente
Si tienes preguntas sobre tu pedido, puedes contactar al equipo de servicio al cliente de Amazon. Podrás encontrar la información de contacto en la página de tu pedido. Si no ves una opción para contactarlos allí, entonces visita la sección de ayuda en la página web de Amazon.
Ahora ya sabes cómo ver tu pedido en Amazon. Esta es una forma sencilla de estar al tanto de tu pedido y asegurarte de que llegue sin problemas.
¿Cómo puedo ver cómo va mi pedido en Amazon?
Ve a Mis pedidos. Busca el pedido que quieres rastrear. Haz clic en Realizar seguimiento del paquete al lado del pedido. Podrás saber si tu pedido ya fue enviado, cuando vaya en camino y el día estimado de llegada. También puedes ver los detalles de envío y la ruta de envío. Si quieres más información sobre el estado de tu pedido, comunícate con el vendedor o el servicio de atención al cliente de Amazon.
¿Dónde puedo rastrear mi pedido?
¿Cómo rastrear un paquete con un rastreador de paquetes? Ingresa al rastreador de paquetes, Selecciona la paquetería que está a cargo de tu paquete entre las opciones que se despliegan, Copia el número de guía de la paquetería o código de seguimiento que te proporcionó el vendedor al momento de confirmar tu orden y pegarlo en el campo de Texto, y haz clic en ‘Rastrear’. Una vez que el sistema localice tu pedido, visualizarás el recorrido, la ubicación y el estado de entrega actual de tu paquete.
¿Cómo ver mi pedido en Amazon?
Como usuario de Amazon, a veces, hay situaciones en las que queremos revisar el avance de un pedido que hemos hecho. El proceso de ver el pedido puede ser un proceso fácil siempre y cuando hayas iniciado sesión en el sitio. Siguiendo los pasos necesarios puedes conseguirlo:
Inicia sesión en Amazon
Deberás iniciar sesión en tu cuenta de Amazon mediante la dirección de correo electrónico y contraseña asociada con la misma. Para ello, dirígete a www.amazon.com/ y haz clic en Iniciar sesión. En caso de tener más de una cuenta, verifica cuál de ellas es la correcta antes de iniciar el proceso. Una vez que hayas iniciado sesión, deberías ver tu nombre importante al lado de la opción Cuenta y Listas en la parte superior de la pantalla.
Visita tu sección de Pedidos
Después de iniciar sesión, dirígete hacia el menú Cuenta y Listas ubicado en la parte superior de la pantalla. Una vez que hayas hecho clic en esa opción, haz clic en Tus Pedidos en la barra lateral izquierda. Esto abrirá una pantalla donde se muestran la información relacionada a tu pedido.
Cómo encontrar un pedido específico
Después de entrar a la página de Pedidos, haz clic en el campo de búsqueda en la parte superior de la pantalla para ingresar tu número de pedido. Una vez que hayas hecho esto, presiona Enter o Go. Esto te direccionará a una página donde podrás ver todos los detalles relacionados a tu pedido.
Tomar en cuenta
- Puedes verificar el estado de tus pedidos en la sección Tus Pedidos.
- Antes de iniciar sesión en Amazon, asegúrate de que estás utilizando la cuenta correcta.
- Asegúrate de tener el número de pedido listo para encontrar el pedido deseado de forma más rápida.