Cancelar Spotify
Spotify ofrece una forma conveniente de disfrutar la música. No obstante, en la actualidad existen numerosos servicios de música y puede que desees cancelar tu suscripción a Spotify. A continuación te explicaremos cómo efectuar esta tarea de forma sencilla.
Cómo cancelar tu suscripción a Spotify
Si deseas cancelar tu suscripción, tienes 2 opciones:
- Cancelar tu suscripción de manera temporal. Esto significa que no serás cobrado el mes siguiente, pero tu cuenta seguirá siendo activa y conservarás tus canciones, listas y recomendaciones. Puedes reactivar tu cuenta cuando quieras.
- Cancelar tu suscripción de manera definitiva. Esta opción significa que cancelas tu suscripción de forma permanente. Perderás todas tus canciones e información relacionada con tu cuenta de Spotify.
Para cancelar tu suscripción a Spotify, sigue los pasos descritos a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta de Spotify.
- Ve a tu configuración de cuenta, ubicada en el menú de la izquierda, y luego selecciona “Cuenta”.
- En la próxima pantalla, verás información acerca de tu suscripción. Haz clic en el botón “Cambiar o cancelar”.
- En la siguiente pantalla, verás 2 opciones para cancelar tu suscripción: “Cancelar suscripción de manera temporal” o “Cancelar suscripción de manera definitiva”. Selecciona la opción deseada y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.
Esperamos haberte ayudado a entender cómo cancelar tu suscripción a Spotify.
Why can’t I cancel my Spotify Premium?
You’ll have to cancel in a browser… Unfortunately, you cannot manage or cancel a Spotify account from the Android, iPhone, Mac, or Windows apps. You must cancel the account from the account management page in a web browser.
Cómo Cancelar Spotify
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de Spotify desde la aplicación
Para iniciar sesión en la aplicación, simplemente abra la aplicación en su dispositivo móvil o tablet, seleccionando el ícono de la aplicación de la pantalla de inicio. Ingrese los detalles de su cuenta, como la dirección de correo electrónico y la contraseña. Si no recuerda su contraseña, puede restablecerla desde el inicio de sesión.
Paso 2: Seleccione «Cuenta» en la configuración
Una vez que inicia sesión, toque en la sección «Configuración» en la parte inferior de la pantalla. Dentro del menú puede ver una sección llamada «Cuenta». Seleccione esta y elija «Ver Plan de Pago». Esto le mostrará todos los detalles de su membresía y cuenta de Spotify.
Paso 3: Seleccione «Cancelar Membresía»
En la parte inferior de la pantalla, podrá ver una opción que dice «Cancelar su membresía». Toque esto para continuar con la cancelación. Se recomienda que todos los usuarios renueven su membresía, para que no se pierdan los beneficios de Spotify.
Paso 4: Seleccione el motivo de cancelación
Ahora, para completar el proceso de cancelación, tendrá que seleccionar el motivo por el cual desea cancelar la suscripción a Spotify. Puede elegir entre las siguientes opciones:
- Quiero cambiar de plan: Si desea cambiar o actualizar su plan, puede elegir esta opción.
- No uso Spotify: Esta opción es para si ya no quiere usar la aplicación.
- Estoy dejando de escuchar música: Si está dejando de escuchar música, puede cancelar la membresía con esta opción.
- He encontrado un plan mejor: Si ha encontrado un mejor plan en algún otro lugar, puede optar por esta opción.
- Otras razones: Esta opción está disponible si desea especificar alguna otra razón para cancelar su membresía.
Paso 5: Confirme la cancelación
Luego de seleccionar el motivo de cancelación, puede ir a la parte inferior de la pantalla y confirmar que quiere cancelar la membresía. Su membresía cancelada será efectiva al día siguiente. Una vez que esté todo completo, su cuenta de Spotify ya estará cancelada.
How do I cancel my Spotify?
Cancel your Premium plan any time on your account page. Log into spotify.com/account, Under Your plan, click CHANGE PLAN, Scroll to Cancel Spotify and click CANCEL PREMIUM .
How do I cancel Spotify Premium on my phone?
On your Android or iOS device, go to your Spotify account page in a browser to access your account details. Scroll down to Your plan and tap Change plan. On the following page, you’ll see Available plans. Scroll down to Spotify Free and tap Cancel Premium.
For more detailed instructions, please check Spotify’s help page:
https://support.spotify.com/us/using_spotify/subscription_options/cancel-premium/