Error 0x80131500 en Microsoft Store en Windows 10

Error 0x80131500 en Microsoft Store en Windows 10

Puede producirse un error con el código 0x80131500 al abrir la Microsoft Store en Windows 10. El problema es bastante común, pero puedes deshacerte de él fácilmente utilizando métodos probados. Eso es lo que vamos a ver en el artículo de hoy.

¿Cómo arreglar el 0x80131500 en Microsoft Store?

A continuación puedes encontrar hasta siete formas de resolver el error 0x80131500:

  • Cambia la conexión de red;
  • Inicia una herramienta de resolución de problemas;
  • restablecer la aplicación Microsoft Store;
  • Cambiar la configuración de la fecha y la hora;
  • cambiar la configuración del DNS;
  • crear una nueva cuenta en el ordenador;
  • Volver a registrar la Microsoft Store mediante PowerShell.

Te recomendamos que las hagas en el orden en que están dispuestas. Empezaremos por la más sencilla…

Método 1 Cambiar la conexión de red

Por tanto, la primera solución es cambiar el tipo de tu conexión de red. Si estás utilizando una conexión inalámbrica Wi-Fi, intenta cambiar a una conexión de red por cable y viceversa. Ese puede haber sido el problema.

Método #2 Ejecuta el solucionador de problemas

Esto rara vez ayuda, pero aún así vale la pena intentar ejecutar el solucionador de problemas del sistema. Analizará tu Windows 10 en busca de cualquier problema con la Microsoft Store y te sugerirá soluciones.

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Para ejecutar esta herramienta, haz lo siguiente:

  1. pulsa Windows+I y ve a Actualización y Seguridad;
  2. Haz clic en la pestaña «Solución de problemas»;
  3. Selecciona «Aplicaciones de la Tienda de Windows» y haz clic en «Ejecutar el Solucionador de Problemas»;
  4. espera a que se complete el remedio y luego haz clic en «Aplicar esta corrección»;
  5. reinicia tu ordenador.

Comprueba el error 0x80131500 en la Microsoft Store.

Método #3 Reiniciar la aplicación Microsoft Store

Algunos usuarios afirman haber podido deshacerse de este error en la aplicación Microsoft Store realizando un reinicio. Para restablecer la Microsoft Store, sólo tienes que escribir un único comando en la línea de comandos:

  1. haz clic con el botón derecho del ratón en Inicio;
  2. selecciona «Línea de comandos (administrador)»;
  3. escribe «wsreset» y pulsa Intro;
  4. espera a que se complete el reinicio y reinicia el ordenador.

Después del reinicio, intenta utilizar la Microsoft Store. El error 0x80131500 puede haberse resuelto. Si no, sigue adelante.

Método #4 Cambiar la configuración de la fecha y la hora

Los problemas con la Microsoft Store pueden deberse a una configuración incorrecta de la fecha y la hora en el ordenador del usuario. Basta con ajustar la configuración adecuada para tu región para resolver el problema.

  1. Pulsa Windows+I;
  2. abre la sección de Hora e Idioma;
  3. pasa a la pestaña «Fecha y hora»;
  4. establece un ajuste que te convenga y guarda los cambios;
  5. reinicia el ordenador.

Por lo tanto, intenta ir a la Microsoft Store y ver si el error 0x80131500 se ha resuelto o no.

Método #5 Cambiar la configuración del DNS

En algunos casos, este problema puede resolverse cambiando la dirección DNS en la configuración de la conexión de red. Ahora probaremos a configurar las direcciones de los servidores DNS públicos y veremos qué ocurre. Haz lo siguiente:

  1. Pulsa Windows+R;
  2. escribe «ncpa.cpl» y pulsa Intro;
  3. haz clic con el botón derecho del ratón en tu conexión de red y selecciona «Propiedades»;
  4. haz doble clic en el componente «IP versión 4 (TCP/IPv4)»;
  5. marca la casilla junto a «Utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS»;
  6. establece las siguientes direcciones:
  7. guarda los cambios y reinicia el ordenador.
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Método #6 Crear una nueva cuenta en el ordenador

Como ya se sabe, el error 0x80131500 se puede intentar solucionar creando una nueva cuenta en tu ordenador. Para crear una nueva cuenta, tienes que ir a la configuración de tu sistema y abrir la sección «Cuentas». Allí ve a la pestaña «Familia y otros» y añade un nuevo usuario, luego sigue las instrucciones de la pantalla.

Método nº 7 Volver a registrar la Microsoft Store mediante PowerShell

Finalmente, llegamos al último método: volver a registrar la Microsoft Store a través del componente del sistema PowerShell. Para volver a registrarte, haz lo siguiente

  • pulsa Windows+S;
  • escribe «PowerShell», haz clic con el botón derecho en el resultado y selecciona «Ejecutar como administrador»;
  • Introduce el comando «powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml» (sin las comillas) en la ventana de la utilidad y pulsa Intro;
  • reinicia el ordenador.

Comprueba si se ha resuelto el error 0x80131500 al iniciar la Microsoft Store.