Resolver el error de actualización 9c48 en Windows 7, 8 y 10

Los propietarios de Windows se encuentran con el error 9c48 al intentar instalar una actualización del sistema. Algunos usuarios afirman que este código se produce al instalar ciertas actualizaciones del navegador Internet Explorer o Edge. El error 9c48 puede producirse en todas las versiones de Windows, desde Windows 7 hasta las últimas versiones de Windows 10.

¿Qué causa el error 9c48?

• Típico error del Centro de Actualización de Windows.
• Antivirus de terceros demasiado «cuidadosos».
• El instalador de módulos de Windows está desactivado.
• Instalación incompleta de Internet Explorer.
• Archivos del sistema dañados.

Métodos para resolver el error 9c48

Método 1 Ejecuta una herramienta de resolución de problemas

Es cierto que el solucionador de problemas no suele ser útil para resolver los «problemas» que se producen en un sistema, pero aún así es capaz de resolver el problema de vez en cuando. Para ejecutar el Solucionador de problemas, haz lo siguiente

1. Pulsa Windows+R;
2. copia el valor «ms-settings:troubleshoot» en la línea en blanco y pulsa Intro;
3. haz clic en «Centro de Actualización de Windows» y en el botón «Ejecutar el solucionador de problemas»;
4. espera un par o tres de minutos y luego haz clic en «Aplicar esta corrección»;
5. reinicia el ordenador.

Intenta actualizar tu Windows de nuevo. El error 9c48 puede haber desaparecido de tu ordenador. Si no es así, sigamos adelante.

Método nº 2 Desactivar la protección antivirus activa

Por regla general, el antivirus es algo increíblemente útil en el ordenador de cualquier usuario. Sin embargo, a veces los antivirus pueden volverse demasiado «cuidadosos», bloqueando a diestro y siniestro cualquier componente de Windows, sea del sistema o no.

Te recomendamos que pruebes a desactivar la protección activa de tu antivirus de terceros y veas qué ocurre. Puedes desactivar la protección de un determinado antivirus de varias maneras, por ejemplo, a través de la bandeja del sistema.

Método nº 3 Activar el instalador de módulos de Windows

Resulta que el error con el código 9c48 puede producirse porque el instalador de módulos de Windows está desactivado. Este servicio se encarga de instalar, modificar y eliminar las actualizaciones de Windows, así como componentes opcionales importantes para el sistema.

Por supuesto, no podrás actualizar si este servicio está desactivado. Para activar el instalador de módulos de Windows, debes hacer lo siguiente

1. Pulsa Windows+R;
2. introduce «services.msc» en la línea en blanco y pulsa Intro;
3. encuentra el servicio «Instalador de módulos de Windows» en la lista y haz doble clic en él;
4. Selecciona «Automático» en la configuración del tipo de inicio del servicio;
5. guarda los cambios y reinicia el ordenador.

Si el instalador de módulos de Windows ha sido desactivado en tu sistema operativo, este método debería haberte salvado del error 9c48.

Método #4 Volver a Internet Explorer 10 (sólo Windows 7)

Algunos usuarios han podido deshacerse del error comentado simplemente volviendo a Internet Explorer 10, una versión más antigua del navegador de Microsoft. Si tienes Windows 7 y tienes el mismo problema, prueba lo siguiente

1. asegúrate de que Internet Explorer está cerrado;
2. pulsa Windows+R;
3. escribe «cmd» y pulsa Ctrl+Mayús+Enter;
4. teclea el comando «FORFILES /P %WINDIR%servicingPackages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-10..mum /c «cmd /c echo Desinstalación del paquete @nombredelaempresa && start /w pkgmgr /up:@nombredelaempresa /norestart» (sin comillas en los bordes);
5. reinicia tu ordenador después de completar la operación.

Intenta actualizar Windows 7 y comprueba si el error 9c48 ha desaparecido o no.

Método #5 Restauración del sistema

¿No has tenido suerte? Entonces es el momento de optar por un método más sofisticado. Te sugerimos que utilices un punto de recuperación creado automáticamente en tu sistema para intentar deshacerte del error 9c48. No es una solución garantizada, pero vale la pena intentarlo.

Por tanto, para restaurar tu sistema utilizando un punto de restauración, procede como sigue:

1. pulsa la combinación «rstrui» y pulsa Intro;
2. Haz clic en el botón «Siguiente» en la ventana que aparece ante ti;
3. Marca la casilla junto a «Mostrar más puntos de restauración»;
4. Selecciona el punto de recuperación que quieres restaurar de la lista y haz clic en «Siguiente»;
5. haz clic en «Finalizar» para iniciar el proceso de restauración del sistema;
6. después de un reinicio programado de tu ordenador, intenta actualizar tu Windows.

Método #6 Restablecer el PC a su estado original

Bien, si el método anterior tampoco te ha ayudado, entonces puedes intentar restablecer tu ordenador a su estado original. En pocas palabras, reinstala Windows sin perder tus datos personales.

Para iniciar este proceso, haz lo siguiente:

1. Pulsa Windows+I;
2. ve a «Actualización y seguridad»;
3. haz clic en la pestaña «Restaurar»;
4. haz clic en el botón «Inicio» situado en la parte superior de la ventana;
5. y selecciona «Guardar mis archivos»;
6. haz clic en el botón «Reiniciar».

Ya está, el proceso de restablecimiento del ordenador ha comenzado. Espera a que se complete el restablecimiento y, una vez que hayas iniciado la sesión, comprueba el error 9c48 al actualizar Windows.