Un proceso del «sistema» carga la CPU: ¿cómo lo arreglo?

Los procesos del sistema son necesarios para que cualquier sistema operativo funcione correctamente. Cada uno tiene una importancia diferente y es responsable de tareas específicas. El proceso «sistema» (Ntoskrnl.exe) es uno de los más importantes porque se encarga de varios controladores de dispositivos. Concretamente, carga software de varios proveedores que requieren niveles de permisos más altos.

Normalmente, los procesos del sistema utilizan hasta un 5% de la CPU, pero en algunos casos esta cifra alcanza el 70%, e incluso el 100%, lo que hace imposible trabajar en el ordenador. No hay duda de que se trata de una carga anormal. La razón principal de la alta utilización de la CPU por parte del proceso del Sistema suele ser un problema con los controladores, ya sean incompatibles, corruptos o cualquier otra cosa. En consecuencia, para arreglar esta cifra, habrá que aplicar varias soluciones hasta que una de ellas normalice el ordenador.

Solución 1: Ejecuta el solucionador de problemas

Los problemas de compatibilidad pueden hacer que los procesos utilicen demasiados recursos de la CPU. Así que tienes que averiguar cuáles son los que entran en conflicto entre sí. Para ello, ejecuta un diagnóstico del sistema para identificar los controladores problemáticos:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de Inicio y selecciona Panel de control.
2. En la ventana que aparece, localiza la sección de resolución de problemas.
3. A continuación, ve a la pestaña Ver todas las categorías.
4. Selecciona Solucionar problemas de compatibilidad.
5. Haz clic en Siguiente.
6. Espera a que Windows complete el escaneo e informe de los resultados.
7. Aplica las correcciones sugeridas.

Solución 2: Actualizar la configuración del hardware

En algunos casos, escanear el hardware en busca de cambios puede ayudar:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
2. En la parte superior de la ventana, haz clic en Actualizar configuración de hardware.
3. Comprueba si hay algún cambio en el aprovisionamiento.

Solución 3: Reinstalar los controladores gráficos

Dado que una de las principales razones por las que un proceso del sistema puede estar utilizando demasiada CPU es cambiar/dañar los controladores, deberías reinstalar el software de la tarjeta gráfica:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Amplía la sección Adaptadores de vídeo.
3. Haz clic con el botón derecho del ratón en tu tarjeta de vídeo y selecciona Eliminar dispositivo.
4. En el aviso, marca la opción Desinstalar el software del controlador de este dispositivo.
5. Reinicia el ordenador.

Una vez que tu ordenador haya arrancado, tienes que instalar nuevos controladores para tu GPU. Esto se puede hacer allí en el Administrador de dispositivos o puedes descargar el software actual desde el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica.

Solución 4: Cambia la configuración en el Panel de Control de Nvidia

Cambiar la configuración en el Panel de Control de Nvidia también puede ayudar a resolver el problema. La alta utilización de la CPU por el proceso del sistema suele darse en dispositivos con dos o más tarjetas gráficas.

1. Haz clic en el PCM en un espacio en blanco del escritorio.
2. Selecciona el Panel de Control de Nvidia y espera a que se cargue el panel.
3. Haz clic en Gestionar ajustes 3D.
4. Haz clic en la pestaña Configuración del programa.
5. A continuación, selecciona en la lista desplegable los programas que se ejecutan en el ordenador con mayor frecuencia, por ejemplo, el navegador.
6. Selecciona la tarjeta de vídeo que utilizará por defecto.
7. Realiza los mismos ajustes para todas las aplicaciones de uso frecuente.

Solución 5. Desinstalar el software Conexant Audio en los portátiles Lenovo

Si utilizas un portátil Lenovo, debes desinstalar los controladores de audio Conexant, ya que ya no son compatibles con el desarrollador y pueden causar todo tipo de problemas, incluida una alta carga de la CPU en el proceso del sistema.

1. Haz clic en el PCM en el icono de Inicio y ve al Administrador de dispositivos;
2. Localiza los controladores de audio de Conexant y desinstálalos haciendo clic en PCM y en Desinstalar;
3. Reinicia el ordenador.

Los métodos enumerados deberían ser suficientes para eliminar el error.