CÓMO CANCELAR UNA COMPRA DE PLAYSTATION NETWORK
¿Sabes qué es lo primero que debes hacer?
- Navega a tu Historial de Compra desde tu cuenta de PSN.
- Identifica la compra que deseas cancelar.
- Toca Cancelar pedido.
¿Qué pasa después?
- Pon tu confirmación de cancelación en la ventana emergente.
- La cancelación se completará dentro de los 2-3 días hábiles.
- Verifícala en tu Historial de compra.
¿Qué pasa si ya se ha completado el cargo?
- En este caso, debes completar una solicitud de reembolso directamente a Sony.
- Las solicitudes de reembolso tienen una duración de 14 a 28 días según el producto comprado.
- La solicitud puede hacerse en forma de llamada telefónica o al Customer Service.
¿Puedo cancelar una compra de Playstation?
Puede cancelar una compra de contenido digital dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra y recibir un reembolso, siempre que no haya comenzado a descargarlo o reproducirlo . Sin embargo, los artículos físicos como la consola PlayStation®4 no pueden cancelarse ni devolverse una vez se haya procesado su pedido.
¿Cómo cancelar una suscripción en ps4?
Cómo cancelar una suscripción en PlayStation Store Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > Suscripciones a PlayStation, Selecciona la suscripción que deseas cancelar, Selecciona Cancelar suscripción . Cuando se solicite, introduce tu contraseña de la cuenta para confirmar la cancelación. Tu suscripción se cancelará al final del periodo de suscripción actual.
¿Cómo hacer para cancelar una compra de un juego?
Cómo cancelar compras de apps o suscripciones Visita Tus apps, Selecciona la app que deseas cancelar, En la página de detalles, haz clic en Cancelar compra. Si no se muestra la opción, quiere decir que caducó el periodo de 30 minutos, Recibirás un correo electrónico de confirmación para confirmar que la compra fue cancelada.
¿Cómo cancelar el pago automático de PlayStation Plus?
Cómo cancelar PlayStation Plus Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas, Selecciona Cuenta > Pago y suscripciones > Suscripciones > PlayStation Plus, Selecciona Cancelar suscripción . Selecciona una opción de Cancelar la suscripción, Cancela la renovación automática, y continúa. Finalmente, selecciona el botón de «Si, cancelar» para completar el proceso de cancelación de la suscripción de PlayStation Plus.
Cancelar Compra PSN: Guía Completa
Sony PlayStation ofrece soporte de compras a través de su plataforma de Videojuegos en línea, la Playstation Network. Si compraste un producto o servicio con tu cuenta PSN, pero después te arrepentiste, tranquilo, aún puedes cancelar la compra. En este artículo te explicamos el procedimiento para cancelar compras PSN.
¿Cómo Solicitar una Cancelación?
Hay dos formas de cancelar una compra en la PlayStation Store.
Cancelación Online
Si tienes acceso a Internet, puedes cancelar la compra de forma rápida y sencilla. Simplemente sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta PlayStation Store.
- Ve a la sección «Historial de compras».
- Selecciona la compra que quieres cancelar.
- Da click en «Cancelar Pedido».
Cancelación Telefónica
También puedes cancelar una compra por teléfono. Para esto, solo tienes que llamar al 0800-409-881, y explicar que quieres cancelar una compra. Un representante de la PlayStation Store te atenderá y te guiará a lo largo del procedimiento de cancelación.
Por favor, ten en cuenta que los pedidos pueden ser cancelados dentro de los 7 días posteriores a su compra. Si hay un producto específico que no estás satisfecho, también puedes solicitar un cambio o un reembolso.
Conclusion
Como puedes ver, cancelando compras en la PlayStation Store es muy fácil. Solo sigue los pasos descritos anteriormente y tendrás tu cancelación realizada en unos pocs minutos.
Puedes cancelar tu compra, conectado a Internet, o llamando al número de teléfono 0800-409-881. Saber cómo cancelar una compra de PSN también es muy útil si se ha cometido algún error de compra. Por lo tanto, es importante conocer los pasos para esto.
Confirmación: Una vez completado el proceso, recibirás una confirmación en pantalla y/o un correo electrónico indicando que la compra ha sido cancelada.