Cómo Cancelar Una Compra en Wish
En el entorno actual, comprar en línea sigue siendo la tendencia en las compras. Wish es una plataforma en línea donde puedes comprar productos a precios bajos de diferentes vendedores. Talvez hayas terminado realizando una compra desde Wish, pero ¿qué sucede si la compra realizada no es lo que esperabas? ¿Cómo cancelar una compra en Wish? Si quieres aprender a hacerlo te lo explicamos paso a paso en este artículo.
Cómo Cancelar Una Compra en Wish
- En primer lugar, debes iniciar sesión en la aplicación móvil o en la web.
- Una vez iniciada la sesión, ve a tu historial de pedidos.
- Busca el pedido que te gustaría cancelar.
- Selecciona la opción de cancelar pedido.
- Verifica la información relacionada al pedido y verifica que se encuentre cancelando el pedido correcto.
- Finalmente, selecciona la opción de cancelar pedido.
Una vez hayas cancelado el pedido, la solicitud de reembolso se enviará al cliente. La devolución del dinero puede tardar hasta 10 días hábiles, para recibir la notificación de que el dinero se envía de vuelta a tu tarjeta de crédito o a la cuenta de PayPal.
Tener que cancelar un pedido en Wish puede ser muy frustrante, especialmente si no deseas realizar una nueva compra con el mismo dinero. Sin embargo, en el momento en que solicites una cancelación puedes estar seguro de que se recibirá el reembolso de la cantidad pagada.
¿Cómo cancelo un pedido en Wish?
¿Puedo cancelar un pedido de Envío a Tienda? Tendrás 8 horas después de realizar el pedido para solicitar una cancelación a través del Asistente de Wish para los pedidos de envío a la tienda. Los artículos que no se recojan en la fecha indicada en la información de tu pedido pueden no ser susceptibles de reembolso. Si necesitas cancelar un pedido directamente, debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Wish.
¿Cómo hacer un reclamo a Wish?
Internet Desde un dispositivo no móvil, inicia sesión en tu cuenta de Wish a través de www.wish.com, Pasa el ratón por encima de tu avatar en la parte superior derecha de la página y haz clic en Obtener ayuda, Elige uno de los temas de ayuda o desplázate hasta el botón Contactar al equipo de asistencia , Ubica el tema correcto que mejor describa tu reclamo y haga clic en Él, Sigue las instrucciones para completar y enviar tu solicitud de asistencia.
CEl teléfono Desde tu dispositivo móvil, abre la aplicación Wish y haz clic en el icono de tu cuenta (el icono con tu avatar) en la parte inferior de la pantalla, Selecciona la opción de Ayuda desde el menú, Elige uno de los temas de ayuda o desplázate hasta el botón Contactar al Equipo de Asistencia, Ubica el tema correcto que mejor describa tu reclamo y haga clic en Él, Sigue las instrucciones para completar y enviar tu solicitud de asistencia.
¿Cómo funciona recogida en tienda Wish?
Después de que registres los envíos, los clientes recibirán códigos QR de recogida en su aplicación de Wish y por correo electrónico. Cuando llegue un cliente a recoger su pedido, tendrás que escanear su código QR con la aplicación de Wish Local para completar los pedidos en tu tienda. Alternativamente, los clientes también pueden recoger sus pedidos sin un código QR si ingresan el ID de confirmación de su pedido.
Cómo cancelar una compra en Wish
Realizar compras en Wish es una experiencia cómoda y segura. Sin embargo, en ocasiones puedes cambiar de opinión y querer devolver un artículo comprado en la aplicación. Afortunadamente, Wish tiene un proceso sencillo y directo para cancelar compras y así obtener tu reembolso. A continuación te proporcionamos una guía con los pasos que necesitas seguir para lograrlo.
1. Para comenzar
Una vez que hayas comprado algo de la aplicación de Wish, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si has cambiado de opinión antes de ver el correo, abre la aplicación y entra a la sección Mis Pedidos. Ahí te proporcionan más opciones, como la de cancelar un pedido.
2. Actualizar tu dirección de devolución
Una vez seleccionada la opción de cancelar, deberás ingresar la dirección postal a la que quieres que se haga el reembolso. Esta dirección también es usada para confirmar futuras entregas. Si la diriges a una ubicación cercana, será más rápido el proceso de devolución.
3. Confirma la cancelación
El último paso es confirmar la cancelación. Esta opción te proporcionará el código de confirmación, el cual debes tener en consideración durante el proceso de devolución. Una vez confirmada la cancelación, recibirás un correo electrónico con los detalles. Esta es la nota de conformidad para la devolución del artículo.
Consejos
- Asegúrate de que tu dirección de devolución es la correcta. No olvides que ahí recibirás tu reembolso. Es importante que tengas una dirección postal segura y verificada.
- Lee con detenimiento toda la información. Te ayudará para conocer los términos y condiciones asociados a las devoluciones en Wish.
- Mantén los recibos. Por lo general, se recomienda archivar todos los comprobantes de compra y explicaciones para los pasos dados en el proceso de Cancelación de pedido.
Cada vez más personas confían en Wish para realizar sus compras. Su proceso de cancelación está diseñado para garantizar una transacción sana y segura. Si tomas estos consejos, necesitarás tan solo unos minutos para poder cancelar una compra en Wish.