Devolver un Pago de Paypal
Pasos a Seguir:
- Inicie una solicitud de reembolso – puede encontrar esta opción en la sección de «Herramientas» de su cuenta de PayPal.
- Elija una opción de reembolso – se le pedirá que elija una opción de reembolso. Si no está seguro de qué elegir, elija la opción «Solicitud de Reembolso».
- Proporcione información detallada – al completar el proceso, se le pedirá que proporcione información adicional acerca de la razón de su reembolso. Asegúrese de proporcionar la mayor cantidad de información para ayudar a los equipos de atención al cliente de PayPal a tratar su caso.
Cosas que Tener en Cuenta
- Es posible que tenga que esperar hasta que el dinero vuelva a su cuenta. El tiempo que tardará en recibir el reembolso depende de la forma en que envíe el pago.
- Si no recibe un reembolso de manera oportuna, comuníquese con el equipo de atención al cliente de PayPal para obtener ayuda.
- En algunos casos, PayPal puede reembolsar el monto directamente a la tarjeta de crédito o débito utilizada para enviar el pago.
Consejos para un Reembolso Exitoso
- Asegúrese de proporcionar la información correcta en el formulario de reembolso. Si se olvida de proporcionar alguna información importante, podría retrasar la solicitud.
- Tenga la información de contacto del vendedor a mano en caso de que necesite comunicarse con él para obtener más información.
- Anote el número de la solicitud de reembolso para realizar un seguimiento posteriormente.
¿Cómo Devolver un Pago a través de PayPal?
¿Has recibido un pago en PayPal y necesitas devolver el dinero? Entonces estás en el lugar correcto. A continuación, encontrarás una guía paso a paso para que puedas devolver el dinero de forma rápida y segura:
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de PayPal
Para devolver un pago se requiere que inicies sesión en tu cuenta de PayPal con tus credenciales. Una vez hayas iniciado sesión, tendrás que encontrar la transacción correspondiente al pago que deseas devolver. Para hacerlo, dirígete al menú de «Actividad» para mostrar tus transacciones recientes.
Paso 2: Acepta o rechaza la transacción
En el mismo lugar donde encontraste la transacción inicialmente, verás una opción que dice «Aceptar» si es una transacción no completada. Si quieres devolver un pago que ya se realizó, verás la opción «Devolver Pago» (siempre y cuando sea menor a 180 días desde que fue pagado).
Paso 3: Llena los campos requeridos y completa la devolución
Una vez has hecho clic en «Devolver Pago», se abrirá una nueva ventana donde tendrás que ingresar los siguientes detalles:
- Monto a devolver: Cantidad exacta a devolver
- Moneda: La moneda en la cual deseas devolver el dinero
- Motivo de devolución: Detalla el motivo por el que estás devolviendo el dinero
Una vez hayas ingresado los detalles correctamente, haz clic en «Siguiente» para completar la devolución.
Paso 4: Verifica el estatus de tu devolución
Una vez que has completado los pasos anteriores, tu devolución debe ser procesada en cuestión de minutos. Si deseas verificar el estatus de tu devolución, dirígete nuevamente al menú de «Actividad» de tu cuenta de PayPal para revisar el estado de tu devolución.
Si todavía está pendiente, espera unas horas más antes de consultar de nuevo. Si la devolución ya fue capturada, el destinatario recibirá el monto previamente acordado.
Si necesitas ayuda adicional, contacta al Servicio de Atención al Cliente de PayPal a través del número +1-888-221-1161 o al correo electrónico ayuda@paypal.com. Anota el número de la solicitud de reembolso para realizar un seguimiento posteriormente.
Como Devolver Un Pago De Paypal
La devolución es un proceso con el que devolvemos el dinero recibido por medio de una transacción a través de la plataforma de Paypal. Esta acción es muy útil en caso de que recibamos el dinero de una transferencia errónea o hecha sin nuestro consentimiento.
¿Cómo puedo devolver un pago con Paypal?
El primer paso para devolver un pago utilizando Paypal es ingresar al sitio web oficial y iniciar sesión con la cuenta de Paypal asociada a la transferencia de dinero.
Una vez dentro de la plataforma, seguiremos los siguientes pasos:
- Buscaremos el pago al que queremos hacerle una devolución en la sección «Historial de actividad».
- Hacemos click en el botón de «Devolución de dinero» situado al lado del pago.
- Elegiremos la cantidad de dinero que queremos devolver.
- Incluimos un comentario sobre el motivo.
- Finalmente, confirmamos la devolución.
¿Qué sucede con la devolución?
La persona que realizó el pago tendrá que acudir a su propia banca para recuperar el dinero. Dependiendo de la entidad bancaria, puede tomar desde un par de días hasta una semana.
En caso de que el usuario no tenga una cuenta en Paypal, el dinero tardará unos días más en llegar.
Es importante tener en cuenta que Paypal cobra una comisión para realizar la devolución y que el precio varía en función de la divisa.
Conclusiones
Devolver un pago realizado con Paypal es un proceso bastante sencillo, y como hemos visto, sólo se necesita unos cuantos pasos para completar la acción. De todos modos, hay que tener en cuenta que para volver a obtener el dinero, el usuario tendrá que acudir a su propia banca.