Cómo Eliminar Virus de Mi Celular Motorola
Los celulares Motorola pueden ser vulnerables a virus y malware. Los virus pueden causar que su dispositivo se bloquee, funcione lentamente o que algunas aplicaciones se cuelguen continuamente.Los siguientes pasos le ayudarán a eliminar los virus de su dispositivo Motorola de forma fácil y sencilla.
Eliminar Caché y Archivos Temporales
Este primer paso es extremadamente importante para liberar la memoria y deshacerse de genes maliciosos en la caché y archivos temporales. Estos archivos y caché tienen información sobre los recientes sitios web que han visitado y aplicaciones que han usado, para acceder a esta información:
- En su dispositivo Motorola, diríjase al menú de ajustes.
- A continuación, toque «Aplicaciones».
- Busque en la lista de aplicaciones y seleccione «Almacenamiento».
- Ahora toque en «Eliminar caché».
Restablecer Las Configuraciones de Fábrica
El segundo paso para eliminar los virus es restablecer las configuraciones de fábrica. Asegúrese de que tenga una copia de seguridad de todos los archivos en su dispositivo antes de restablecer las configuraciones de fábrica. Si no tiene una copia de seguridad en un dispositivo externo, asegúrese de guardar todos sus archivos en la nube. Para restablecer sus configuraciones de fábrica:
- En su dispositivo Motorola, diríjase al menú de ajustes.
- A continuación, toque en «Sobre el teléfono».
- Toque en «Restablecer configuración de fábrica».
Instalar Un Antivirus
Finalmente, instale un antivirus para prevenir futuros ataques de virus. Elija un antivirus que sea recomendado y que sea compatible con sus dispositivos. Algunos de los antivirus más recomendados para dispositivos Motorola son Avast, Kaspersky y Bitdefender.
Descargue uno de estos antivirus desde la tienda de aplicaciones y siga las instrucciones para instalarlo en su dispositivo. Realice un análisis completo del dispositivo para comprobar si hay algún virus detectado, en caso de haber alguno, retire todos los archivos innecesarios.
Cómo Eliminar Virus de Mi Celular Motorola
Aunque los teléfonos inteligentes son generalmente seguros, es importante tomar precauciones para prevenir el ataque de virus maliciosos a tu dispositivo. Moto es un fabricante confiable de teléfonos inteligentes, pero lograr un teléfono 100% seguro es completamente imposible. Si encuentra que su dispositivo Moto se está comportando de forma extraña, aquí hay algunos métodos útiles para eliminar virus de su teléfono.
Método 1: Reiniciar
Reiniciar el dispositivo a los ajustes de fábrica puede eliminar el virus de tu teléfono. Esto borrará todos los datos almacenados en él, por lo que asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de llevar a cabo estos pasos:
- Abre los ajustes del dispositivo.
- Seleccione la opción «Ajustes de restauración».
- Selecciona «Borrar datos / Restablecer configuración de usuario».
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Método 2: Borrar Caché
Los virus a menudo se caching en el almacenamiento de datos de tu dispositivo, por lo que borrar la caché también puede ayudarte a eliminarlos. Siga estos pasos para hacerlo:
- Abre los ajustes del dispositivo.
- Selecciona la opción «Aplicaciones».
- Localice todas las aplicaciones de las que el virus se ha estado ejecutando.
- Borra el caché para cada aplicación individualmente.
- Reinicia el dispositivo.
Método 3: Restaurar la Fabricación
Restaurar la fábrica es una garantía de eliminar el virus de tu dispositivo y debe considerarse el último recurso disponible si ninguno de los anteriores funciona. Esto borrará todos los datos almacenados en él, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de llevar a cabo los pasos indicados a continuación:
- Abre los ajustes del dispositivo.
- Selecciona la opción «Ajustes de restauración».
- Selecciona «Restaurar configuración de fabricación».
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Ahora tu Motorola debe estar libre de virus dañinos. Si sigue teniendo problemas con su dispositivo, comuníquese con el servicio de soporte para ayudarle a resolver los problemas.