Cómo Marcar a la CFE
Todos los usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) saben que la línea telefónica es una de las más eficientes formas de comunicarse para tramitar alguna solicitud, petición o realizar alguna consulta.
A continuación te compartimos los diferentes enlaces con los números telefónicos para marcar a la CFE.
Números de teléfono de la CFE
Los números de teléfono de la CFE están separados según las áreas de servicio que brindan a sus usuarios.
- Servicios al Consumidor: 018000220345
- Atención a Facturación: 5554307700 o 57299000
- Quejas, Sugerencias y Reclamaciones: 5581414800
- Problemas de Alta Tensión: 5552377500
- Equipo, Instalaciones y Terminaciones: 5553364100
Tienda en línea de la CFE
Si lo que busca es realizar una compra en línea, la CFE también tiene disponible su tienda en línea.
Puede visitarla y hacer sus compras en este enlace: Tienda CFE Online.
Además, si desea recibir información de forma automática sobre productos y promociones, puede registrarse en la Lista de Ventas Aviso.
Lobby virtual de la CFE
Para usuarios que deseen hacer alguna solicitud, queja o reclamación, la CFE también ofrece una plataforma de contacto virtual denominada Lobby Virtual que puedes encontrar aquí.
De esta manera, los usuarios de la CFE pueden facilitar el proceso de recepción y atención para la resolución oportuna de la solicitud que se presente en la plataforma.
Cómo Marcar a la CFE
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es una importante empresa mexicana del sector energético. Ofrece diferentes servicios y productos, y dispone de teléfonos para atender la demanda de servicio de sus clientes. Aquí te dejamos algunos números de teléfono para comunicarse con la CFE.
Números de Teléfonos
- Para asistencia y atención al cliente: 01 800 023 33 44
- Reportar averías: 01 800 088 44 55
- Para información de facturación: 01 800 079 99 22
Acceso a tu cuenta CFE
Para acceder a tu cuenta CFE deberás ir a la página web oficial, www.cfe.mx y dar clic en el botón «Mi Cuenta CFE» que verás en la parte superior derecha de la página. Se abrirá una ventana (si tienes recuerda tu usuario y contraseña)
en la que deberás introducir tus datos para poder ingresar.
Aplicación movil CFE
Si prefieres descargar la aplicación de CFE en tu teléfono celular, solo necesitas visitar la tienda de aplicaciones (Apple Store o Play Store). Después de descargarla, abre la app para comenzar a usarla.
Otras formas de contacto
También puedes:
- Enviar un correo a la dirección: cfe@cfe.mx
- Escríbenos por Twitter en el siguiente enlace
: Twitter.
Preguntar por Facebook en el siguiente enlace: Facebook.
Visitar la página de asistencia de CFE: Página de Asistencia.
¿Cómo marcar a la CFE?
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa propiedad del gobierno cuya responsabilidad es llevar la electricidad a todo el país, por lo que mantener una comunicación transparente es primordial.
Opción 1: Llamar 01 800 CFE
Esta es la opción más sencilla para comunicarse con la CFE. Para ello, solo necesitarás un teléfono fijo para marcar 01 800 833 2323, es un número gratuito para toda la República Mexicana. Si lo llamas desde el celular, tal vez incurras en cargos de tu operador de servicio.
Opción 2: Chat en Vivo
Visita el sitio web oficial de CFE donde podrás encontrar la opción para chatear en vivo con un asesor. Realiza tu consulta directamente con el equipo de atención al cliente.
Opción 3: Correo electrónico
Puedes enviar un email a CFE@cfe.gob.mx para realizar cualquier pregunta o solicitud que tengas. Recibirás una respuesta en cuestión de días.
Otras formas de contacto
- Redes Sociales: Facebook, Twitter, Instagram.
- Aplicación Móvil CFE.
- Línea D15.
Siempre es recomendable ser amable al momento de tratar con la CFE o cualquier otro proveedor. Haciendo uso de cualquiera de estas opciones, tendrás la respuesta que necesitas para interactuar con ellos.