Cómo ponerse en contacto con Facebook
En este artículo vamos a detallar algunos de los diversos métodos disponibles para ponerse en contacto con el equipo de Facebook para realizar peticiones, hacer preguntas y modificar información.
Métodos de contacto
Existen varias opciones que los usuarios de Facebook pueden utilizar para ponerse en contacto con el equipo de Facebook:
- Ayuda de la comunidad de Facebook:
Los usuarios pueden visitar el Centro de Ayuda y recursos de la comunidad de Facebook para obtener información general acerca de la plataforma, así como soluciones para situaciones típicas. - Formularios de contacto:
Haciendo clic en el formulario de contacto de la página de ayuda de la comunidad de Facebook, los usuarios pueden enviar sus consultas directamente al equipo de Facebook. Esta es una opción útil para aquellos que tienen preguntas o peticiones más específicas o que no se encuentren cubiertas por los materiales de ayuda online. - Chat en vivo:
Los usuarios también tienen la opción de iniciar una conversación en vivo con un representante del equipo de Facebook para obtener asistencia instantánea. - Teléfono:
Los usuarios también pueden optar por llamar a uno de los números de atención al cliente de Facebook para abordar cualquier pregunta o queja.
Los usuarios deben tener cuidado al ponerse en contacto con Facebook, ya que hay muchas empresas «fakes» que se hacen pasar por Facebook para obtener información sensible de los usuarios.
Pasos a seguir para ponerse en contacto con Facebook
- Inicie sesión en su cuenta de Facebook.
- Visite la ayuda de la comunidad de Facebook para consultar los materiales de ayuda que puedan ser útiles.
- Si no encuentra una solución satisfactoria, elija uno de los métodos de contacto.
- Siga las instrucciones de su elegido método de contacto para establecer contacto con el equipo de Facebook.
Un equipo de representantes de Facebook se pondrá en contacto con usted para asistirle con su petición.
¿Cómo puedo escribir a Facebook?
Toca en la parte superior derecha de Facebook. Desplázate hasta la parte inferior y selecciona Reportar un problema. Selecciona el producto de Facebook con el que tienes problemas. Describe el problema en el cuadro de texto, incluidos los pasos que realizaste antes de que apareciera. Si tienes una captura de pantalla, puedes subirla para ayudar a Facebook a resolver tu problema.
Puedes también contactar con el Centro de ayuda de Facebook para obtener asistencia adicional. Puedes encontrar el Centro de ayuda en la parte inferior derecha de cualquier página de Facebook. O también directamente a través de la página específica de ayuda de Facebook.
¿Cuál es el correo electrónico de Facebook?
Qué es la dirección de correo electrónico @facebook.com La dirección está compuesta por el nombre del usuario más @facebook.com El nombre que figura es el que se lee después de la dirección facebook.com en la página de perfil personal. El correo de Facebook no existe oficialmente, por lo que los usuarios no tienen una dirección de correo electrónico oficial. A menudo, la dirección utilizada para contactar con Facebook es cr@fb.com o contact@fb.com, pero también puede existir una dirección específica para cada usuario.
¿Cuál es el WhatsApp de Facebook?
¿Cómo puedo comunicarme con Facebook? 1. Registra el número (+1) 650 543 4800 en la agenda de contactos de tu celular.
2. Abre la aplicación de WhatsApp en tu teléfono.
3. Busca el contacto creado con el número de teléfono de Facebook (+1) 650 543 4800.
4. Comienza a conversar con Facebook.
Cómo ponerse en contacto con Facebook
Facebook es una de las principales plataformas de redes sociales en el mundo, y hay muchas formas diferentes de ponerse en contacto con él. A continuación se detallan los pasos a seguir para ponerse en contacto con Facebook.
1. Facebook Help Center
El Centro de ayuda de Facebook es un sitio web que contiene respuestas a preguntas frecuentes sobre la plataforma. Encontrarás respuestas a preguntas tales como cómo usar los diferentes productos, cómo configurar la seguridad, cómo administrar la configuración de privacidad y más.
2. Reportar un problema
Si ha encontrado algún problema o pregunta que no se aborda en el Centro de ayuda, puede enviar un informe a Facebook. Hay diferentes opciones para enviar un informe, como la aplicación móvil, el sitio web y el envío de correo electrónico.
3. Correo electrónico y llamadas
Además de los informes generales sobre los problemas, también puede ponerse en contacto con Facebook a través de su servicio de atención al cliente personalizado. Para ello, simplemente envíe un correo electrónico a help@fb.com o llame al 888-555-1212.
4. Página de anuncios
Si desea announce algo en la página de Facebook, hay una variedad de herramientas y asistentes para ayudarle a publicar sus anuncios de la manera más eficaz posible. Para obtener más información, visite facebook.com/advertising.
5. Cuentas de atención al cliente
Facebook también tiene una variedad de cuentas activas dedicadas al servicio al cliente en las distintas redes sociales para que los usuarios puedan encontrar ayuda. Estos incluyen las cuentas en Twitter @Facebook, Instagram @ facebook y YouTube @helpcenter.
6. Centro de privacidad y seguridad
Por último, el Centro de Privacidad y Seguridad de Facebook es una excelente recurso para obtener ayuda con la configuración de la cuenta y la gestión de la privacidad. Esta herramienta se puede encontrar en privacy.fb.com.
Como puedes ver, hay muchas formas de ponerse en contacto con Facebook. Utiliza cualquiera de los métodos anteriores para obtener ayuda con los problemas relacionados con tu cuenta.