¿Cómo puedo solucionar el error 0xc00000e5 en Windows 7/8/10?

La próxima vez que inicies tu juego favorito o el programa que necesites, es posible que aparezca el error 0xc00000e5, que bloquea la ejecución de su proceso. Así pues, vamos a averiguar por qué tienes este problema en tu ordenador y cómo deshacerte de él.

Corregir el error 0xc00000e5

Lo primero que hay que hacer es tratar las causas del error 0xc00000e5 en el sistema operativo Windows. Repasemos brevemente las posibles causas, que luego se aplicarán para resolver el error.

• La aplicación que estás ejecutando está bloqueada por el antivirus o el Firewall de Windows.
• El sistema carece del software necesario para ejecutar el juego o programa.
• Archivos dañados del programa a iniciar.

Como puedes ver, con el error 0xc00000e5 todo se reduce a que el programa no puede acceder a los archivos que necesita, por la razón que sea, lo que da lugar al siguiente mensaje:

Error de inicio de la aplicación (0xc00000e5). Haz clic en el botón «Aceptar» para salir de la aplicación.

También me gustaría mencionar que si te encuentras con el error 0xc0000005, los siguientes pasos también se pueden aplicar para él, ya que son problemas similares. Entre otras cosas, puedes ir a la página de solución del error 0xcc0000005 para encontrar más información allí.

Así pues, empecemos a ver los métodos con los que puedes deshacerte del molesto error 0xc00000e5 y conseguir por fin que se ejecute tu aplicación o videojuego deseado.

Método #1 Desactivar el antivirus

Si ves el error 0xc00000e5 en tu pantalla, lo primero que debes hacer es dirigir tu atención inmediatamente a tu antivirus. Independientemente de la utilidad antivirus que utilices, es decir, Windows System Defender, Microsoft Security Essentials (usuarios de Windows 7) o algún software de terceros, todos ellos pueden bloquear fácilmente la aplicación que ejecutes u otros archivos de tu ordenador que sean necesarios para ello.

Así que la solución es desactivar el antivirus durante un tiempo. Una vez que hayas desactivado el antivirus, intenta volver a ejecutar la utilidad deseada. Si se ejecuta y esta vez no aparece el error 0xc00000e5, entonces has encontrado al culpable: el antivirus.

Método nº 2: Desactivar el cortafuegos

El siguiente sospechoso de causar el problema puede ser tu Firewall. De nuevo, que sea de terceros o no es irrelevante. Por ejemplo, si la utilidad que ejecutas intenta establecer una conexión de red cuando la enciendes, es muy posible que al cortafuegos no le guste y la bloquee. Esto puede hacer que aparezca el error 0xc00000e5.

Intenta desactivar tu Firewall mientras dure la utilidad y comprueba si hay algún cambio. ¿No sabes cómo desactivarlo? Bien, veamos un pequeño ejemplo en el Firewall del sistema.

• Pulsa la combinación de teclas Windows+R.
• Introduce en la línea en blanco de la ventana que aparece firewall.cpl y pulsa Intro.
• Haz clic en el enlace «Activar y desactivar el Firewall de Windows».
• Marca la casilla junto a ambas opciones para desactivar el Firewall de Windows.
• Guarda los cambios y cierra la ventana.

Bien, has desactivado el cortafuegos. Ahora ejecuta la utilidad del problema. Entonces, ¿algún progreso con el error 0xc00000e5? Si no es así, el Cortafuegos estaba fuera de servicio y tienes que buscar otra salida.

Método #3 Instalar las bibliotecas que faltan

Otra causa del error 0xc00000e5 puede ser la ausencia de las bibliotecas necesarias para el lanzamiento de una aplicación, sin las cuales es imposible su funcionamiento. Estas bibliotecas son DirectX, .NET Framework, Microsoft Visual Studio C++ de diferentes años, etc.

Por supuesto, puedes ir al sitio oficial de Microsoft, descargar todo lo que necesitas y luego instalarlo, pero hay otra opción. Existe un interesante paquete de bibliotecas de origen alemán, con el que puedes instalar todas las bibliotecas que necesitas para ejecutar la mayoría de las aplicaciones en Windows.

El nombre de este paquete es «All in One Runtimes» o AIO. Siguiendo este enlace puedes encontrar una lista completa de todas las bibliotecas que están en AIO y también hay una opción para descargar este paquete. Sin embargo, ten en cuenta que el instalador se distribuye en alemán, pero no necesitas ningún conocimiento especial.

Descarga la AIO, instala las librerías y comprueba si se produce el error 0xc00000e5 al ejecutar la aplicación que deseas. Si eso tampoco ayuda, sólo tienes dos opciones: intentar reinstalar la aplicación con el error o utilizar un Punto de Restauración de Windows.