¿Cómo rastrear un pedido de Elektra?
Elektra es una cadena de tiendas mexicana con una excelente variedad de productos, como equipo para el hogar, tecnología, entretenimiento, ambiente y tejidos de calidad. Si has realizado un pedido en Elektra, es probable que estés interesado en rastrearlo.
Instrucciones para rastrear un pedido:
- Inicie sesión en su cuenta: Acceda al portal de Elektra utilizando sus credenciales de usuario (nombre de usuario y contraseña).
- Acceda al Historial de pedidos: Diríjase al Historial de pedidos, ubicado en la sección de la barra de navegación que se encuentra a la izquierda.
- Seleccione el pedido rastreable: Verifique el histórico de pedidos para encontrar el último realizado.
- Revise el estado de su pedido: Desde la página de estado del pedido, podrá verificar el estado de entrega actual de su pedido.
Es importante conocer que Elektra realiza dos tipos de entregas, una es «Rastrear» y la otra es «Entrega Inmediata/Express». En caso de que elija rastrear, podrá ver el estado de su pedido y el recorrido (actual y previo)realizado antes de la entrega.
¿Cómo rastrear un pedido con el número de pedido?
Proceso de Rastreo de Envíos Conoce la ubicación y estado de tu envío con estos sencillos pasos: Ten a la mano tu código de rastreo de 10 dígitos o número de guía de 22, Desde la sección de rastreo, ingresa tu código de rastreo o número de guía y da clic en RASTREAR . Si el pedido es internacional, ingresa tu código de rastreo y clica en RASTREAR TI (Tracking International). En la página de resultados, aparecerán todos los pasos de tu pedido, Desde la fecha de envío, llegada al sistema, hasta si fue recibido, firmado y entregado.
¿Cómo dar seguimiento a un pedido de Elektra en línea?
Hola, para el seguimiento de tu pedido, te invitamos a que puedas comunicarte al área de elektra.com.mx al (01) 55 7577 5547 opción 2 ó directamente desde nuestra página elektra.com.mx en la opción de “chat en línea”.
Cómo Rastrear Un Pedido De Elektra
En Elektra, nos comprometemos a entregarte tus productos de manera conveniente y oportuna. Por ello, ofrecemos la funcionalidad de rastrear pedidos. Así, tendrás un control de tus compras sin preocupaciones.
Cómo Rastrear Un Pedido En Elektra
Para rastrear tu pedido de Elektra, solo necesitas seguir los siguientes pasos:
- Accede a el sitio web.
- Introduce tus datos. Iniciar sesión con tu cuenta de Elektra y dirígete al apartado de Pedidos y Devoluciones.
- Ingresa el número de tu orden. Este número te fue proporcionado al momento de la compra.
- Haz clic en “Rastrear”. Para comenzar con el proceso.
Rastrear El Pedido En La App De Elektra
Si prefieres hacerlo desde tu dispositivo móvil, puedes hacerlo fácilmente a través de la app de Elektra. Para ello, solo debes seguir estos pasos:
- Descarga la app. Si no la tienes instalada, descárgala en tu dispositivo desde PlayStore u AppStore.
- Inicia sesión. Ingresa los datos de tu cuenta de Elektra.
- Dirígete a la sección de orders. Eliconces verás el número de tu orden.
- Haz click en “Detalles”. Para ver el proceso de entrega.
¿No Puedes Rastrear Tu Pedido?
Si aún no puedes rastrear tu pedido, comunícatea la línea de atención al cliente 118-011-0011 para obtener toda la información referente a tu orden.
¿Cuántos días tengo para recoger un pedido en Elektra?
Cuando seleccionas la opción de recogido en tienda es necesario acudir a la tienda seleccionada para recoger tu compra, presentando una identificación oficial y la tarjeta con la que realizaste tu pago en un lapso no mayor a 20 días naturales, excedido este plazo tu pedido será cancelado y el dinero devuelto de acuerdo … la forma de pago seleccionada.
Cómo rastrear un pedido de Elektra
Elektra es uno de los minoristas de electrodomésticos más grandes en México. Si ha hecho una compra con ellos, es posible que se pregunte cómo puede rastrear su pedido. Aquí encontrará una guía paso a paso para saber el estado exacto de su pedido.
Paso 1: Inicie sesión en Mi Elektra
Primero debe iniciar sesión en su cuenta de Mi Elektra. Puede hacerlo en mifektra.com.mx/login. Una vez allí, coloque su número de tarjeta y su contraseña para iniciar sesión.
Paso 2: Acceda a su área de compras.
Una vez iniciada la sesión, verá un menú en la parte superior con varias opciones. Haga clic en el apartado “Compras” para ver un listado de sus compras realizadas en diferentes períodos.
Paso 3: Revise la lista de pedidos
Una vez que haya abierto la lista de pedidos, verá una lista con los folios de sus compras realizadas durante los últimos meses. Encuentra y selecciona el folio de su pedido y abra su información.
Paso 4: Rastrear el estado de su pedido.
Ahora verás toda la información sobre tu pedido. Encontrarás la información de pago, artículos solicitados, descuentos, etc. Pero lo más importante es el estado de tu pedido. En este apartado puedes ver en qué etapa de entrega se encuentra tu pedido.
Paso 5: Contacte la tienda.
Si todavía tiene alguna duda sobre el estado de su pedido, puede contactar a los representantes de la tienda para obtener más información. Puede comunicarse de diferentes maneras, como:
- Teléfono
- Correo electrónico
- Chat en línea
Ahora que sabe cómo rastrear un pedido de Elektra, ¡ya está listo para realizar su compra!.