¿Cómo reembolsar juegos regalados en Steam?

Steam es conocido por respaldar una política de reembolsos fácil de usar. Puedes reembolsar un videojuego [or any purchase, for that matter] en Steam si cumples algunas condiciones básicas. Para detallar la política, no puedes reembolsar un juego comprado en Steam si lo has jugado durante más de dos horas. Además, sólo tienes dos semanas desde la fecha de compra para solicitar el reembolso. El periodo de devolución de 14 días es en su mayor parte justo, pero la ventana de dos horas puede parecer un poco restrictiva para muchos. ¡Pero es lo que es! La política mencionada también es válida para los videojuegos regalados en Steam. Sin embargo, la única pega es que el proceso de devolución tiene que ser activado por el jugador que recibió el regalo. Sólo entonces la persona que ha regalado el videojuego puede solicitar el reembolso por su parte. Lee este artículo para saber más sobre el proceso de reembolso de un juego regalado en Steam.

La opción de regalar de Steam es una forma estupenda de reconocer una ocasión o hacer felices a tus seres queridos. Puedes regalar fácilmente videojuegos recién comprados a tus amigos y familiares; simplemente selecciona la opción «Comprar como regalo» al realizar la compra. ¿Pero qué pasa si al receptor no le gusta tu regalo? No te preocupes, ¡puedes conseguir fácilmente el reembolso! El receptor no recibirá el dinero del reembolso, sino el que hizo la compra del regalo. Así que, si te preguntas si puedes obtener créditos de Steam a cambio de un regalo que has recibido, no es posible. Sigue leyendo para conocer el proceso exacto para conseguir el reembolso de juegos regalados en Steam.

Así es como puedes reembolsar un juego regalado en Steam…

En primer lugar, el receptor deberá permitir que el comprador original del juego/regalo en Steam reciba el reembolso. En caso de que seas el comprador original, pide al receptor que realice los siguientes pasos:
1) Ve a help.steampowered.com, inicia sesión, y selecciona el Juegos, Software, etc. ficha.
2) Aquí verás una lista de todos los juegos que posees. Selecciona el juego que recibiste como regalo y del que quieres un reembolso.
3) Ahora, selecciona el motivo por el que quieres devolverlo y luego elige Me gustaría solicitar un reembolso.
4) Por último, permite que el comprador original obtenga el reembolso.

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Una vez que el receptor inicia el proceso de reembolso, el comprador original debe realizar los siguientes pasos para obtener el reembolso:
1) Ve a help.steampowered.com, inicia sesión, y selecciona el Compras ficha.
2) En Compras, elige Ver el historial de compras completo.
3) Ahora verás el juego que compraste para regalar. Selecciónalo y elige el motivo por el que quieres reembolsarlo. Una vez hecho esto, selecciona el Me gustaría solicitar un reembolso opción.
4) Selecciona un método de reembolso y envía la solicitud.

Eso es todo. Steam se pondrá en contacto contigo personalmente para informarte de la tramitación de la solicitud. Si has respetado la política de reembolso, recibirás el reembolso de Steam en unos días. Para más artículos, ¡permanece atento a Androidgram!