¿Cómo reiniciar Totalplay?
Totalplay es uno de los principales proveedores de telecomunicaciones en México. Ofrecen servicios de televisión, internet y teléfono. A veces, es posible que tenga que reiniciar los servicios para restaurar las conexiones Internet, teléfono y televisión a su estado normal.
Debes seguir estos pasos para reiniciar Totalplay:
- Consigue el equipo remoto de Totalplay: El equipo remoto de Totalplay se proporciona con los servicios de televisión de Totalplay. Si no tienes el equipo remoto, puedes encontrar uno en línea o en cualquier tienda local.
- Apaga el modem Totalplay: Localice el modem Totalplay. Suelen estar en una caja blanca con el logotipo de Totalplay. Una vez encontrado, desconéctelo de la toma de corriente.
- Reinicia el equipo remoto Totalplay: Utiliza el equipo remoto para encender el modem Totalplay. Una vez encendido, vuelve a enchufar el equipo remoto a la toma de pared.
- Reinicia los servicios de Totalplay: Es normal que los servicios de Totalplay tarden algunos minutos en reconectarse. Dependiendo del tipo de servicio que tengas, necesitarás esperar unos minutos para conectarte al servicio.
Esperamos que estos pasos te ayuden a reiniciar Totalplay. Si necesitas de más ayuda, puedes contactar con el equipo de asistencia de Totalplay.
¿Por qué no se ve mi Totalplay?
En Totalplay puedes presentar reportes de fallas, a través de una llamada telefónica al 800 510 0510, o bien hacer uso del chat que hay en su portal web, en donde pedirán que te identifiques y proporciones datos como tu nombre y correo electrónico. Si el problema persiste, Totalplay enviará al lugar un técnico para diagnosticar el problema.
¿Cómo desbloquear el decodificador de Totalplay?
Desbloquearlo desde casa Mantener el decodificador enchufado a la corriente eléctrica, Desconectar el cable de la parte trasera de la red en los puertos STB, Y en la parte delantera desconectar el ONT, Después de desconectar ambos enlaces hay que separar el decodificador de la electricidad durante 6 horas o más; Una vez pasado este tiempo hay que volver a conectar el cable de la red en los puertos STB En la parte delantera también hay hay que volver a conectar el ONT Encender el decodificador de Totalplay y esperar a que cargue el sistema El decodificador está desbloqueado y activado para nuevo uso.
¿Cómo se reinicia el decodificador?
Cómo reiniciar tu enrutador y tu decodificador | Frontier.com Desconecta del tomacorriente el cable de alimentación que va hacia tu decodificador, Espera 15 segundos y luego vuelve a conectar el cable al tomacorriente, Espera a que aparezca la hora en la parte delantera del decodificador , Desinfecta el panel de control para desactivar cualquier código de acceso previo, Si aparece un código de seguridad, introduce el último código de seguridad utilizado previamente. Si no, introduzca el código 1234 por defecto. Reinicia el enrutador utilizando el botón ‘Restablecer’ situado en la parte trasera. Luego, espera a que el enrutador se reinicie y conecta el cable de alimentación al decodificador. Espera a que el decodificador se reinicie. debe volver a configurarlo para volver a agregar los canales de televisión.
¿Cómo configurar caja de Totalplay?
Usa el cable HDMI incluido en la caja y conecta un extremo al puerto etiquetado «HDMI” en la parte trasera del Totalplay TV+. Conecta el otro extremo a un puerto HDMI disponible en tu televisor. 3. Conecta un extremo del cable de alimentación al puerto power de Totalplay TV+ y el otro extremo a la corriente eléctrica. 4. Utiliza el control remoto para encender el Totalplay TV+ y la TV. 5. Busca el menú de configuración digital y cambia el modo de entrada a HDMI que coincide con el puerto conectado. 6. Usa el control remoto para activar el Totalplay TV+ para conectarse a Internet, seguir los siguientes pasos: 6.1 Selecciona el ícono de Wi-Fi en el menú de configuración. 6.2. Selecciona la red Wi-Fi a la que deseas conectarte y busca la señal HD+ en la lista de redes. 6.3 Ingresa la contraseña Wi-Fi correspondiente a la red seleccionada. 7. A continuación, ingresa tu código promocional para recibir los beneficios del servicio Totalplay TV+ 8. Espera a que la caja te indique que el proceso de configuración ya está completo. 9. Ya estás listo para disfrutar de tus contenidos digitales favoritos.
¿Cómo Reiniciar el Servicio de Totalplay?
En algunas ocasiones, puede que tengas problemas con tu servicio Totalplay debido a interrupciones de señal o simplemente para verificar que tu equipo esté funcionando adecuadamente. Por suerte, Totalplay cuenta con la opción de reiniciar el servicio de manera remota para solucionar estos tipos de problemas sin tener que acudir a un servicio técnico.
A continuación encontrarás los pasos necesarios para realizar el reinicio de Totalplay de manera correcta:
1. Reiniciar el enrutador
Lo primero que debes hacer es conectar el enrutador a tu computador con el cable suministrado por Totalplay. Luego, debes elegir el nombre de la red de WiFi del enrutador (Ej: TP-Link_1242) y luego ingresar la contraseña de siete dígitos (Ej: 1242112).
2. Ingresar a la configuración
Debes iniciar un navegador web como Google Chrome y escribir en la barra de direcciones «192.168.0.1» sin las comillas. Ingresa el usuario y contraseña con los datos suministrados por Totalplay y presiona «enter».
3. Reiniciar los parámetros
Una vez que hayas ingresado a la configuración, debes encontrar la sección de «Configuración» y seleccionar la opción «Restaurar Configuración Inicial». Ya que hayas seleccionado esta opción, se te mostrará un recuadro de advertencia para confirmar la acción. Debes confirmar la restauración para completar el reinicio de Totalplay.
4. Verificar el estado
Una vez que hayas hecho el reinicio, es recomendable que salgas del enrutador y verifiques el estado del servicio Totalplay. Puedes checar la conexión en la parte superior derecha de tu computador o dispositivo determinando que hay una luz verde encendida en el enrutador o en la sección de redes WiFi de tu dispositivo.
5. Solucionar problemas
En caso de que los problemas no hayan sido solucionados con el reinicio del enrutador, es recomendable que contactes a los servicios de soporte de Totalplay para recibir asesoría profesional y solucionar tu problema.
Esperamos que hayas encontrado este artículo útil y que hayas conseguido el reiniciar correctamente el servicio Totalplay.