Cómo renovar tu plan de Telcel en línea
Renueva tu plan al instante
Existen diversas formas para poder renovar tu plan de Telcel en línea de manera sencilla y rápida. Para hacerlo, necesitarás tener acceso a internet y conocer las distintas opciones:
- Sitio web Telcel: puedes visitar la página oficial de Telcel y usar la opción «Renovar plan Telcel en línea». Tan sólo tendrás que ingresar tu número de teléfono y a continuación tu correo electrónico.
- App de Telcel: descarga la aplicación oficial de Telcel, una vez que hayas ingresado tus datos, podrás seleccionar la opción de renovar plan.
- Boletos Bancarios: acude a una tienda de conveniencia de tu localidad, y adquiere un boleto bancario que da acceso a la renovación de tu plan.
Otras formas de renovar
También tienes la posibilidad de hacerlo usando el Centro de Atención Telcel, podrás acudir a la localidad más cercana para cambiar tu plan desde el mostrador. Esto te permitirá disponer de toda la información, personalmente. Otras formas disponibles son:
- Recargas Electrónicas: vas a una estación de combustible o al comercio de tu localidad para realizar una recarga electrónica.
- Tarjetas prepago: compra una tarjeta prepago en un establecimiento comercial autorizado, en ella encontrarás un código para realizar tu renovación de plan.
- Chatbot Telcel: visita la sección oficial del chatbot de Telcel, aquí un asesor virtual podrá guiarte desde la renovación hasta la activación de tu nuevo plan.
Sin complicaciones
Renovar tu plan de Telcel es muy sencillo, en unos cuantos minutos podrás obtener tu plan renovado. Puedes seleccionar la mejor opción para ti sin pena. Estas soluciones son cada vez más confiables y seguras para el usuario.
Esperamos que hayas disfrutado la información que te hemos compartido. No olvides que la renovación de tu plan de Telcel es una tarea muy sencilla que puedes realizar en línea en pocos minutos.
¿Cómo actualizar mi paquete Telcel?
Antes de iniciar tu renovación: Si lo prefieres, acude a un Centro de Atención a Clientes o marca 111 sin costo desde tu Telcel. Si lo prefieres, utiliza nuestro chat, acude a un Centro de Atención a Clientes o marca 111 sin costo desde tu Telcel y un asesor te ayudará con el proceso.
1. Ingresa a www.telcel.com y haz clic en el botón “Renovar tu Paquete”
2. Selecciona el número de línea que deseas renovar y sigue los pasos.
3. Revise la información sobre la línea y acepte los términos y condiciones.
4. Selecciona tu paquete deseado y sigue los pasos.
5. Introduce tus datos de facturación, revisa la información y confirma tu pedido.
Una vez que hayas completado el proceso, recibirás un correo electrónico confirmando el cambio a tu paquete deseado y un SMS de confirmación de tu nuevo paquete. La renovación de tu paquete se aplicará automáticamente en 24 horas.
¿Qué pasa si renuevo mi plan Telcel antes de tiempo?
Cálculo de multa por cancelación temprana Te explicamos la manera en que se lleva el calculo de la penalización por terminar tu contrato de manera anticipada. En este caso la penalización sería de $1,044 pesos, pagando este monto podrás terminar tu contrato e iniciar uno nuevo, ya sea con la misma compañía o con otra.
Los cargos por cancelación temprana se calculan de la siguiente manera:
• La cantidad de los meses restantes de tu contrato multiplicada por el costo mensual de tu plan.
• Un cargo por disposición anticipada del equipo,que puede variar dependiendo del equipo que hayas elegido.
• Los impuestos aplicables.
Es importante considerar que algunos planes de Telcel también incluyen beneficios especiales que se pierden al solicitar cancelación anticipada, como descuentos, regalos, tarifas promocionales y más.
Esperamos haber contestado tu duda, recuerda que siempre puedes acudir a nuestro centro de atención a clientes o contactar a nuestro soporte telefónico para más información.
¿Cómo saber si ya puedo renovar mi plan Telcel?
¿Cuándo puedo renovar anticipadamente mi equipo con Telcel UP? Si contrataste un plazo mínimo de contratación a 18 ó 24 meses podrás hacer efectivo el beneficio a partir del mes 13. Si contrataste un plazo mínimo de contratación a 30 meses podrás hacer efectivo el beneficio a partir del mes 16. Si quieres conocer si ya puedes renovar tu plan Telcel, solo debes marcar el número 6-6-2 desde tu dispositivo móvil con el que usas tu plan para conocer los detalles y disfrutar el beneficio.