Cómo devolver un producto comprado en AliExpress
Los compradores a menudo deben devolver los productos adquiridos en línea. Si has comprado en AliExpress y necesitas devolver el producto, aquí encontrarás una explicación paso a paso para gestionar la devolución de un artículo.
Cómo devolver un producto de AliExpress
- 1º Paso: Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress y ve a «Mis Pedidos». Encuentra el artículo pedido y selecciónalo para ver los detalles.
- 2º Paso: Selecciona la devolución en línea para el artículo. Aquí deberás incluir los motivos de la devolución, las condiciones del producto (nuevo, usado, deteriorado, etc.) y cargar una foto del producto. Selecciona la forma en la que deseas recibir un reembolso.
- 3º Paso: Después de que AliExpress confirme la devolución, deberás organizar el envío hacia el vendedor. El plazo para realizar el envío es de 10 días desde la solicitud de devolución. Selecciona un método de envío que permita seguimiento.
- 4º Paso: Cuando el vendedor reciba el paquete, se pagará el reembolso. En caso de haber escogido un reembolso PayPal, esté llegará inmediatamente.
Seguir estos pasos es una forma sencilla y segura para realizar una devolución en AliExpress. Siempre es mejor contactar al vendedor antes de solicitar la devolución y explicar el motivo del mismo. Esto puede ahorrar tiempo y dinero.
Cómo Hacer una Devolución en Aliexpress
Aliexpress es una plataforma en línea para comprar productos y servicios. Tiene una sección de devoluciones para los clientes si los artículos recibidos no cumplen con sus expectativas. A continuación se explican los pasos necesarios para realizar una devolución en Aliexpress.
Paso 1: Encuentra el Enlace de Devolución
Debes buscar el enlace de devolución en la Página de Pedidos. En esta página aparecerá una lista con todos tus pedidos. Haga clic en el botón «Detalles» para acceder a más información sobre su pedido. En esto, debería ver un enlace de devolución.
Paso 2: Solicita una Devolución
Haga clic en el enlace de devolución y solicite una devolución. Deberá rellenar un formulario con los detalles de su pedido y la razón por la que desea devolver el producto. Una vez que haya completado el formulario, haga clic en «Enviar».
Paso 3: Envía los Productos de Regreso
Una vez que se haya recibido la solicitud de devolución, Aliexpress le enviará un correo electrónico con instrucciones sobre cómo devolver el producto. Usted tendrá que pagar los gastos de envío para devolver el producto. Una vez que los productos hayan sido devueltos, Aliexpress los revisará para garantizar que estén en buenas condiciones.
Paso 4: Obtenga un Reembolso
Una vez que Aliexpress haya recibido y verificado los productos devueltos, le reembolsará el monto pagado por los productos devueltos. El reembolso se hará mediante el método de pago original. Normalmente, el reembolso se realizará en 1 a 3 días hábiles.
¡Listo!
¡Ahora conoces cómo hacer una devolución en Aliexpress! Con estos sencillos pasos, puedes obtener un reembolso si los productos no son los que esperabas. ¡Asegúrate de seguir todos los pasos para asegurarte de que el proceso sea rápido y sin problemas!
Devoluciones en Aliexpress
Aliexpress es una plataforma en línea que ofrece a sus usuarios una variedad de productos y servicios. Si has comprado alguno de estos productos y deseas realizar una devolución, entonces este artículo te ayudará.
Paso 1: Entra a tu cuenta de Aliexpress
Para realizar cualquier cambio en Aliexpress necesitas iniciar sesión en tu cuenta. Esto se puede hacer desde la página principal de Aliexpress.
Paso 2: Navegar por los pedidos
Una vez iniciada sesión, tienes que navegar por tus pedidos. Puedes hacerlo desde la sección “Mis Ordenes”. Aquí vas a encontrar una lista de todos tus pedidos y su estado actual.
Paso 3: Selecciona el pedido para realizar el reembolso
Luego, tienes que seleccionar el pedido para el que necesitas realizar el reembolso. Para esto, solo tienes que hacer clic en el botón “Devolución” y seguir los pasos.
Paso 4: Ingresa los datos del producto
Ahora tienes que ingresar los detalles del producto que deseas devolver. Tales como el nombre del producto, el número de cuenta, el importe pagado, etc.
Paso 5: La Devolución
Una vez hecho todo lo anterior, puedes comenzar el proceso de devolución. Esto incluye escribir una explicación sobre el motivo de devolución, subir una evidencia acerca del mismo (si aplica) y proporcionar detalles para la transferencia de fondos a tu cuenta.
Paso 6: Verificar el estado del pedido
Después de completado todo, Aliexpress revisará la solicitud de devolución y notificará su estado. Si es aprobado, los fondos serán devueltos a tu cuenta en un plazo de 7 a 10 días.
Para poder hacer una devolución en Aliexpress, es importante considerar los siguientes puntos:
- No se aceptan devoluciones de productos defectuosos o incompletos.
- Los productos deben estar en buenas condiciones.
- La devolución se realiza en un plazo de 14 días.
Esperamos que con este artículo hayas podido entender la forma en que las devoluciones son procesadas en Aliexpress. Si tienes alguna duda u otra pregunta, no dudes en contactar con el equipo de asistencia.