Error 0xc000000f al iniciar Windows: Métodos de solución

El error 0xc000000f puede visitarte de forma repentina, cuando inicias tu sistema operativo Windows. Justo cuando menos lo esperas. No hay ningún síntoma concreto que anuncie este problema. Simplemente, un día tu ordenador te dará la siguiente información cuando vuelvas a arrancar el sistema:

Windows no pudo iniciarse. Esto puede deberse a un cambio reciente en la configuración del hardware o del software. Para resolver el error:

Introduce el disco de arranque de Windows y reinicia el ordenador.
Selecciona las opciones de idioma y luego haz clic en Siguiente.
Selecciona «Restaurar ordenador».

Si falta esta unidad, ponte en contacto con el administrador del sistema o con el fabricante del ordenador para que te ayuden.

Estado: 0xc0000f

Detalles: El menú de arranque falló porque el dispositivo requerido no está disponible.

Causas de error

No tienes que ir muy lejos para encontrar una lista de causas, ya que el mensaje de error ya aclara muchas cosas. Los errores como el 0xc000000f se producen, principalmente, porque algo ha ido mal con el cargador de Windows, lo que ha hecho que el sistema operativo no pueda arrancar, o por algún problema con la unidad del ordenador. Hay otras causas, pero son muy difíciles de determinar sin la ayuda de un técnico.

Por lo tanto, para solucionar el problema y llevar a cabo la mayoría de los métodos que se describirán a continuación, deberás hacerte con un CD de recuperación de Windows, ya que lo utilizaremos para intentar realizar una recuperación.

Para ello, sólo tienes que ir a enlace al sitio web oficial de Microsoft y lee su artículo oficial sobre «Creación de un disco de recuperación del sistema». Una vez que tengas el disco de recuperación en la mano, pasa a los métodos siguientes.

Métodos de solución

Método 1 Desconectar todos los periféricos

El siguiente consejo puede parecer bastante extraño, pero algunos usuarios afirman que desconectar los periféricos, es decir, los ratones, los altavoces, los gamepads y otros equipos no críticos del sistema de su ordenador les ha ayudado a superar el error 0xc000000f.

Esto puede deberse a un controlador defectuoso de un determinado dispositivo, que impide que el sistema arranque con normalidad. Desenchufa todo lo que no necesites de tu PC para que funcione (excepto quizás el monitor) e intenta arrancar de nuevo en Windows.

Método #2 Cargar la última configuración exitosa

Obviamente, el estado actual de tu sistema no es el más estable. En este caso, puedes probar una solución muy sencilla: arrancar la última configuración realizada con éxito. Con esta opción de arranque puedes restablecer tu sistema a su estado original de funcionamiento.

Para arrancar la última configuración con éxito haz lo siguiente:

• Reinicia tu ordenador.
• Antes de que el sistema entre en la fase de arranque, pulsa el botón F8 para entrar en el menú avanzado de arranque de Windows.
• Selecciona «Cargar la última configuración realizada con éxito (con parámetros viables)».

Para ser sinceros, este método para solucionar los problemas de arranque rara vez sirve de algo, pero merece la pena intentarlo para solucionar el error 0xc000000f.

Método #3 Restaurar el inicio

El siguiente método requerirá que utilices el disco de recuperación ya mencionado, a través del cual tendrás que arrancar. Entonces, haz lo siguiente:

• Por lo tanto, primero tendrás que arrancar a través del disco de recuperación. Para ello, entra en la BIOS y establece como primera prioridad de arranque el DVD-RW o la unidad flash (según lo que hayas utilizado al crear la unidad de recuperación) en lugar del disco duro.
• Cuando hayas conseguido priorizar, introduce el medio de recuperación y reinicia.
• En lugar de arrancar desde el disco duro, serás llevado al Entorno de Recuperación. Selecciona el idioma, el formato de la hora, las unidades monetarias y el método de entrada que deseas instalar. A continuación, pulsa «Siguiente».
• Haz clic en el botón «Restaurar sistema».
• Selecciona tu sistema operativo y haz clic en «Siguiente».
• Se te presentará un menú para seleccionar una herramienta de recuperación. Selecciona «Recuperación de inicio».

Esto iniciará el proceso de escaneo e intentará arreglar los fallos encontrados. Una vez que haya terminado, reinicia tu ordenador y comprueba si el error 0xc000000f.

Método #4 Restaurar el gestor de arranque

Como se ha mencionado al principio de este artículo, el error 0xc000000f puede estar causado por daños en el cargador de arranque de Windows. Si ésta es la causa del problema, puedes intentar reparar el gestor de arranque. Para ello haz lo siguiente:

• Vuelve a arrancar en el Entorno de Recuperación como ya se ha mostrado en el método anterior.
• Accede al menú de selección del entorno de recuperación. Esta vez selecciona «Línea de comandos».
• Introduce el comando de la línea de comandos Bootrec.exe y pulsa Intro.
• Aparecerá ante ti una lista de comandos para Bootrec.exe, que puedes ejecutar. Recomendamos introducir los comandos bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot, bootsect /nt60 ALL /force /mbr, salidapulsando Intro después de cada una de ellas.

Después de ejecutar estos comandos, reinicia tu ordenador y comprueba si el error 0xc000000f sigue existiendo al arrancar Windows.

Método nº 5 Comprueba y soluciona los problemas del disco con la utilidad BootCD de Hiren

Este método es un poco más complicado que los anteriores, relativamente. Tendrás que crear otro disco de arranque, pero ahora con la utilidad BootCD de Hiren. Este software puede comprobar tu disco duro y arreglar los problemas encontrados en él, si los hay.

• Ir a esto enlace y descarga la última versión BootCD de Hiren. Una vez que hayas descargado la utilidad, tendrás que escribirla en el disco o en el almacenamiento USB.
• Ahora tienes que arrancar tu sistema a través del disco escrito, como hiciste antes con la Herramienta de Recuperación.
• Cuando arranques desde este disco, se te presentará el menú del programa BootCD de Hiren. Selecciona «Dos programas».
• Ahora selecciona la sexta opción del menú llamada «Herramientas del disco duro…».
• Selecciona el primer elemento llamado «HDAT2 4.53 (Probar/Reparar Sectores Defectuosos)».
• Se te presentará un menú de disco. Selecciona tu unidad de disco (si no sabes qué tipo de unidad tienes, sólo tienes que elegir la capacidad).
• Ahora selecciona «Comprobar y reparar sectores defectuosos».
• Una vez que selecciones esta opción, comenzará el proceso de comprobación de tu disco. Puede tardar desde varios minutos hasta varias horas. Espera a que termine. Una vez que se haya completado, establece la prioridad de arranque en tu BIOS al valor anterior, es decir, la primera prioridad al disco duro, y retira el disco o la memoria USB con BootCD de Hiren desde tu ordenador.

Esperamos que los métodos que hemos descrito anteriormente te hayan ayudado a solucionar el error 0xc000000f al arrancar Windows. Si no es así, aún tienes dos opciones: reinstalar Windows y acudir a un centro de servicio técnico, ya que puede haberle ocurrido algo a tu disco duro.