Cómo marcar a Megacable
Megacable es un proveedor de servicios de telecomunicaciones en México. Ofrecen distintos servicios Noah, incluyendo: televisión por cable, internet, telefonía fija, servicios corporativos y mucho más. Para contactar con ellos hay diferentes medios de comunicación. Esta es una guía de cómo marcar a Megacable para ayudar a los clientes.
Llamar a Megacable
Si desea hablar con un agente o obtener información sobre los servicios, puede contactar a Megacable llamando a su línea de atención al cliente: 01800 831 3300.
También hay otros números telefónicos específicos para cada condado, para conocerlos basta con marcar el número 01800 831 3300 y seleccionar una opción para conocer el número de teléfono local.
Servicio de Chat en vivo
Si el cliente prefiere tener una comunicación por escrito con un agente, puede hacer uso del servicio de Chat en vivo directamente en la página web de Megacable. Para acceder al Chat basta con:
- Ir a la página de Megacable y clickear en el botón «Ayuda y soporte».
- Seleccionar el tema de ayuda elegido y clickear en el botón «Chat en vivo».
- Introducir los datos y pulsar en el botón «Iniciar Chat».
Correo electrónico
Por último, también se puede poner en contacto con Megacable enviando un correo electrónico con su consulta. Para hacerlo basta con:
- Ir a la sección de «Contacto» del sitio web de Megacable.
- Rellenar el cuestionario apropiado con los detalles de la consulta.
- Clickear en el botón Enviar.
Megacable ha puesto a disposición de sus clientes una variedad de formas de contacto para obtener asistencia y solucionar cualquier duda que tengan.
A través de estas líneas de contacto pueden obtener ayuda personalizada y solucionar cualquier inquietud relacionada con sus servicios.
Cómo marcar a Megacable
Para efectuar llamadas a Megacable
Para comunicarse con Megacable a través del teléfono, el usuario debe marcar 011-5095-5134. Se le preguntará por un número de usuario. El usuario debe introducir su número de cédula de identidad para verificar su identidad.
Opciones de llamada
Una vez que se verifica su identidad, el usuario selecciona una de las siguientes opciones:
- 1 para información acerca de los servicios contratados
- 2 para información acerca de tarifas y cargos
- 3 para información acerca de ofertas y promociones
- 4 para servicio técnico
- 5 para resolver problemas de facturación
Información adicional
El usuario también puede contactar a Megacable por internet utilizando el formulario de contacto en su sitio web. Esta opción le permite contactar a Megacable de forma rápida y sencilla desde la comodidad de su hogar.