Cómo recuperar el código de mi tarjeta Google Play
Google Play ofrece tarjetas prepagadas que se pueden usar para comprar contenido digital como aplicaciones, juegos, música, películas, etc. Hay momentos en los que tienes que usar un código para poder redimir o activar la tarjeta. Si has perdido el código de tu tarjeta Google Play, ¡no te preocupes! Aquí hay algunos consejos para recuperar el código de tu tarjeta:
Restablecer el código a través de la interfaz de usuario de Google
Esta es una opción común cuando compras tarjetas prepagadas de Google Play en cualquier tienda física o minorista. Los vendedores especialmente hacen que los clientes ingresen el código de la tarjeta al mismo tiempo que se produce la compra. Puedes restablecer el código en la interfaz de usuario de Google Play.
Siguiendo estos sencillos pasos recuperarás el código:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Play en el sitio web de Google Play.
- Haz clic en el menú de la cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en la opción «Mis tarjetas».
- Selecciona la tarjeta de la cual quieres restablecer el código.
- Haz clic en el botón «Restablecer código»
- Introduce los números captcha correctamente.
- Haz clic en el botón «Restablecer código» de nuevo.
En unos instantes recibirás el código de tu tarjeta de Google Play por correo electrónico.
Restablecer el código directamente con Google Play
Si compraste tu tarjeta prepagada directamente desde Google Play, entonces puedes seguir los siguientes pasos para recuperar el código:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Play en el sitio web de Google Play.
- Haz clic en el menú de la cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Selecciona la tarjeta de la cual quieres restablecer el código.
- Haz clic en el botón «Descargar».
- Haz clic en el botón «Aceptar» en la pantalla de confirmación.
- :una vez descargada la tarjeta, haz clic en el botón «Mostrar código».
Ahora podrás ver el código de tu tarjeta.
Puedes copiarlo o imprimirlo para usarlo. ¡Y eso es todo! Ahora ya puedes usar tu tarjeta Google Play.
Cómo recuperar el código de mi tarjeta Google Play
¿Qué es una tarjeta Google Play?
Una tarjeta Google Play es una tarjeta de regalo de Google que puede ser adquirida en el área de regalos de Google Play Store. Estas tarjetas ofrecen crédito para poder comprar aplicaciones, productos digitales y demás servicios en la plataforma de Google.
¿Cómo puedo recuperar el código de mi tarjeta Google Play?
Es muy sencillo recuperar el código de activación de una tarjeta Google Play. El proceso a seguir es el siguiente:
- Paso 1: Inicia la aplicación Google Play Store.
- Paso 2: Dirígete a la sección de «Mi Cuenta».
- Paso 3: Selecciona «Códigos de tarjeta Google Play».
- Paso 4: Introduce el código de tu tarjeta.
- Paso 5: Recibe el crédito correspondiente a la tarjeta.
También puedes recuperar el código de tu tarjeta de regalo de Google Play siguiendo las instrucciones que se encuentran al dorso de tu tarjeta.
Consejos
Es importante que sepas que los códigos de tarjetas caducan 90 días naturales a partir de su fecha de compra. También es importante contar con la última versión de la aplicación Google Play Store para poder realizar el proceso de recuperación de tarjetas de regalo de Google Play.
¿Cómo recuperar el código de mi tarjeta Google Play?
Si compras tarjetas de regalo de Google Play, estas tarjetas contienen un código de regalo de 16 dígitos que necesitas ingresar para añadir fondos a tu cuenta. Pero a veces puede suceder que pierdas el código o lo olvides, así que aquí te explicaremos cómo puedes recuperar el código en caso de que te suceda.
1. Contacta con el vendedor de la tarjeta
Si has comprado una tarjeta de regalo de Google Play, por lo general hay una etiqueta adhesiva detrás de la tarjeta con información del vendedor. Esta etiqueta suele tener un número de teléfono o una dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con el vendedor. Contactando al vendedor puedes hacerles una solicitud para reenviarte el código de la tarjeta. Algunos vendedores aceptarán tu solicitud y te reenviarán el código por correo electrónico.
2. Revisa tus documentos de compra
Si has comprado tu tarjeta de regalo de Google Play a través de un sitio web, puedes localizar el código de regalo en la confirmación de compra. Por lo general, la confirmación de compra se envía al correo electrónico que se especificó cuando se realizó la compra. Recuerda revisar la carpeta de correo no deseado, ya que la comfirmación de compra podría haberse marcado como spam. Si no encuentras la confirmación de compra, contacta con el servicio de atención al cliente de la tienda donde compraste la tarjeta para que puedan volver a enviarla.
3. Inicia sesión en Google
Si todavía te es imposible recuperar el código de la tarjeta, puedes intentar iniciar sesión en Google. Si has utilizado la tarjeta de regalo en una cuenta de Google, dicha cuenta almacenará un registro de tu compra de la tarjeta de regalo. Si inicias sesión con la cuenta de Google donde has usado la tarjeta de regalo, puedes acceder a una copia digital del código de regalo.
4. Ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Google Play
Si aún tienes problemas para recuperar el código de la tarjeta de regalo de Google Play, puedes ponerte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Google Play. Los representantes del equipo de atención al cliente se esforzarán en ayudarte a recuperar el código de la tarjeta de regalo de Google Play. Para ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente, sigue estos pasos:
- Visita la página de Google Play.
- Selecciona «Atención al cliente» en la parte inferior.
- Selecciona «Comunicarse con el equipo de asistencia».
- Pon tu información de contacto para comunicarte con el equipo de Atención al cliente.
Siguiendo estos pasos podrás recuperar el código de la tarjeta de regalo de Google Play con mayor facilidad.