¿Cómo consultar el saldo en AT&T?
AT&T ofrece a sus clientes diferentes formas para revisar el saldo de su tarjeta prepagada, tarjeta de crédito o tarjeta de regalo. Consultar el saldo de su tarjeta en línea, por teléfono o con la aplicación AT&T móvil son los métodos más comunes. A continuación, encontrará información detallada sobre cada opción para que decida cuál es la mejor forma de consultar su saldo.
Consulta en línea
- Ingrese a la página de inicio de sesión de AT&T.
- Inicie sesión con sus credenciales de AT&T.
- En la página principal, haga clic en el botón Saldo y pagos.
- Ahora podrá ver el saldo de la tarjeta seleccionada.
Consulta por teléfono
- Llame al 1-800-331-0500.
- Seleccione la tarjeta prepagada y siga las instrucciones de la grabación para consultar el saldo.
Consulta en la app AT&T
- Descargue la aplicación AT&T para dispositivos móviles de Google Play Store.
- Inicie sesión con los mismos datos que usó para la consulta en línea.
- Una vez que haya iniciado sesión en la app, navegue hasta el menú Saldo y Pagos.
- Ahora podrá ver el saldo actual de su tarjeta de prepago.
Cómo consultar el saldo AT&T
Si necesitas verificar tu saldo de AT&T, hay diferentes métodos para hacerlo.
Consulta por Mensaje de Texto (SMS)
Enviar el código BAL# (225#) a tu número de AT&T desde el teléfono celular.
AT&T te convertirá tus saldos en un mensaje de texto.
Consulta a través del Anclaje
Navegando por Anclaje, la plataforma en línea que te permitirá:
- Ver el saldo de tu tarjeta.
- Controlar tu minutos restantes
- Consultar tu información de llamadas.
- Verificar tu estado de cuenta.
Para acceder a la plataforma Anclaje, sólo tienes que ingresar a https://us.att.com/my/#/logon.
Obtener tu saldo en el Centro de Servicio
Puedes visitar cualquier Centro de Servicio encontrarás situados en centros comerciales y dependiendo de la localidad en la que te encuentres. Podrás obtener información con respecto a tu saldo sin costo alguno.
Cómo Consultar el Saldo de AT&T
Verificar el balance de la cuenta de AT&T a través de la línea es una forma indispensable para controlar el uso y monitorear los pagos realizados. Para consultarlo clienes, existen varias opciones.
Cómo consultar el saldo
- Llamando al Servicio de Atención al Cliente de AT&T: Los clientes de AT&T pueden llamar al número de teléfono de servicio al cliente para solicitar una lectura vocal de su saldo.
- Desde la Aplicación Oficial: Los clientes de AT&T también pueden descargar la aplicación oficial de la compañía para ver el saldo en cualquier momento.
- En Línea a través de Mi AT&T: Los clientes de AT&T pueden ingresar a Mi AT&T en el sitio web de la compañía y ver la información de su cuenta. Ahí podrán visualizar su saldo.
Por último, AT&T también tiene algunas ofertas y promociones para sus clientes en las que se puede obtener una reducción en el saldo a pagar.
Para conocerlas, es necesario estar al tanto de los anuncios y actualizaciones en la página web.
Cómo Consultar Saldo en AT&T
AT&T ofrece varias formas de comprobar el saldo en la cuenta. Estas son algunas formas simples para consultar el saldo en AT&T:
Saldo en línea
- Ingresa al sitio web de AT&T
- Haz clic en Mi cuenta; se te pedirá que inicies sesión con tu nombre de usuario y contraseña
- Haz clic en Factura
- Verás la cantidad actual de la factura de tu cuenta de AT&T
Llamada al Centro de Servicios
- Marca el número: 800.501.6535 o 800.288.2020 para llamar al Centro de Servicios de AT&T
- Una vez que te hayas conectado con un agente de AT&T, proporciona tu nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta
- El agente le proporcionará la cantidad actual de la factura de su cuenta de AT&T
Utilizando el correo electrónico
- Envía un correo electrónico a bills@att.com desde uno de los correos asociados a la cuenta de AT&T
- En el asunto del correo electrónico, escribe: Saldo de mi cuenta
- Se te enviará un correo electrónico con la cantidad actual de la factura de tu cuenta de AT&T
AT&T ofrece estas alternativas sencillas para consultar el saldo de la cuenta. Con estas opciones, los clientes pueden verificar su saldo en la cuenta en cualquier momento.