Cómo crear WhatsApp de empresa
WhatsApp de empresa ofrece una excelente oportunidad de comunicarse de manera segura y expedita con sus clientes. Es una herramienta muy útil y, aunque hay muchas formas de crearla, hay algunos consejos esenciales que le ayudarán a garantizar una configuración satisfactoria.
Pasos para crear WhatsApp de empresa
1. Cree una cuenta: La primera cosa que necesitará es tener una cuenta de WhatsApp. Si aún no lo tiene, necesitará registrarse en el sitio web de WhatsApp Business para crear una nueva cuenta. Si ya tiene una cuenta de WhatsApp, puede iniciar sesión en la misma.
2. Configure su cuenta: Una vez que se haya registrado, tendrá la opción de configurar su perfil para que los usuarios puedan identificar fácilmente a su empresa y obtener información básica sobre ella. Los campos que debe completar incluyen el nombre de su empresa, información de contacto, horas de operación y titular de la cuenta.
3. Seleccione la categoría adecuada: En la etapa de configuración, necesitará seleccionar una categoría para su cuenta. Esta designación le ayudará a los usuarios a encontrar más fácilmente a su empresa en la plataforma. Las categorías principales incluyen comercio, servicios de alimentos, minoristas, entretenimiento y restaurantes.
4. Asigne etiquetas a sus chats: A medida que la cantidad de usuarios crece, es importante etiquetar sus chats para asegurarse de que se mantiene un nivel alto de organización. Esto le permitirá encontrar fácilmente el chat deseado mediante palabras clave, lenguaje de comando o etiquetas personalizadas.
5. Establezca líneas de trato: Si recibe una gran cantidad de solicitudes de chat, puede establecer líneas de tratamiento para promover una comunicación más eficaz y efectiva. Esto incluye respuestas rápidas, asegurarse de que todas las solicitudes recibidas sean respondidas de forma oportuna y establecer un flujo de trabajo adecuado para asegurarse de que todas las necesidades se satisfagan.
Beneficios de un WhatsApp de empresa
Usar WhatsApp de empresa es una excelente manera de mejorar la comunicación con sus clientes. Aquí hay algunos de los principales beneficios de usarlo:
- Mayor alcance: WhatsApp tiene una gran base de usuarios, lo que significa que su mensaje alcanzará a muchos usuarios.
- Comunicación en tiempo real: Con WhatsApp, usted puede interactuar con los clientes de manera casi instantánea.
- Mensajes personalizados: Puede personalizar sus mensajes en función del comportamiento e intereses de los usuarios para mejorar la fidelización de los clientes.
- Comunicación de varios canales: Usted puede establecer chats grupales para engañar a varios usuarios y responder a mensajes en distintos canales, tales como Facebook, Twitter, etc.
Conclusion
Crear WhatsApp de empresa es una excelente manera de comunicarse de manera eficaz y segura con sus clientes. Esta herramienta le ofrece beneficios tales como mayor alcance, mensajes personalizados y comunicación a través de varios canales. Si bien hay muchas formas de crear una cuenta, siguiendo estos consejos y pasos asegurará una configuración exitosa y satisfactoria.
¿Cómo usar WhatsApp y WhatsApp Business con el mismo número?
Descarga las aplicaciones de WhatsApp en tu smartphone. Registra una con tu SIM personal y, por ejemplo, la cuenta de WhatsApp Business puedes verificarla con el número del otro teléfono. Esto es similar a dar de alta un número fijo, sólo que esta vez sí puedes recibir el código por SMS. Una vez verificadas las dos aplicaciones, podrás usarlas para un número de teléfono, tanto para WhatsApp como para WhatsApp Business.
¿Cómo crear una cuenta de WhatsApp de empresa?
Abre la aplicación WhatsApp Business. Lee las Condiciones del servicio de la aplicación WhatsApp Business. Pulsa Aceptar y continuar para aceptar las condiciones. La aplicación WhatsApp Business identifica automáticamente el número que estás usando en WhatsApp Messenger. Lee el principio de seguridad de los datos de WhatsApp y el Aviso de privacidad de WhatsApp para comprender cómo se usan tus datos. Pulsa Aceptar y Continuar para aceptar. Introduce un nombre para tu cuenta de empresa y una dirección de correo electrónico. Usa la dirección de correo electrónico que deseas usar para recibir información importante sobre tu cuenta de empresa de WhatsApp. Pulsa el botón de Crear cuenta para finalizar. Elige cómo quieres configurar tu cuenta. Puedes usar tu número de teléfono, un enlace web o un código QR. Sigue las instrucciones para completar la configuración. Tu cuenta de WhatsApp para empresa ha sido creada.