Cómo recuperar un mensaje eliminado de Messenger
Si alguna vez has eliminado un mensaje de Facebook Messenger por accidente, hay buenas noticias: es posible recuperarlo. Sigue estos pasos rápidos para aprender cómo:
Paso 1: Revisar tu Historial de Mensajes
Facebook almacena una copia de todos tus mensajes de chat. De forma predeterminada, está configurado para que los chats permanezcan visibles durante un máximo de diez minutos después de que hayan sido eliminados. Así que, ve a tu Historial de Mensajes para ver si puedes recuperar el mensaje.
Paso 2: Contactar al destinatario
Si el mensaje no se encuentra en tu historial, intenta contactar a la persona con la que estabas conversando. Ellos aún podrían tener una copia del mensaje, así que es posible que puedas recuperarlo de esa forma.
Paso 3: Ir a la Carpeta de Correo No Deseado
Cuando eliminamos un mensaje, Facebook automáticamente le envía un correo electrónico a nuestros contactos con la información del mensaje eliminado. Para ver si se envió uno, ve a tu carpeta de Correo No Deseado en tu cuenta de correo electrónico y busca el correo de Facebook. Si lo encuentras, puedes recuperar el mensaje.
Paso 4: Ponte en contacto con Facebook
Aunque es un proceso largo, existe la posibilidad de que el equipo de Facebook pueda ayudarte a recuperar el mensaje. Si has intentado los pasos anteriores y no has tenido éxito, puedes contactar con el equipo de soporte de Facebook para explicarles tu situación y ver qué pueden hacer para ayudarte.
Para contactar con ellos, sigue estos pasos:
- Ve a la página de Facebook de ayuda.
- Haz clic en el botón «Envíanos un correo electrónico».
- Explica tu situación en el correo, e intenta proporcionarles la información requerida.
Conclusión
Aunque no hay ninguna garantía de que puedas recuperar un mensaje eliminado de Facebook Messenger, existen algunas opciones que puedes probar. Por tanto, sigue los pasos descritos anteriormente para mejorar tus posibilidades de recuperar el mensaje.
Cómo Recuperar un Mensaje Eliminado de Messenger
Paso 1: Encuentra los archivos de soporte y configuración
Los archivos de soporte y configuración contienen todos los mensajes, imágenes, vídeos y documentos enviados con has usado el Servicio depués de instalar tu Facebook Messenger. Estos se guardan en el almacenamiento de tu dispositivo; puedes encontrarlos buscando los archivos .MSG y .PLIST en tu dispositivo.
Paso 2: Recupera los archivos de soporte y configuración
Los pasos para recuperar los archivos de soporte y configuración dependen del navegador o sistema operativo usados para usar el Servicio. Por ejemplo, si usas Windows 8 o superior, los archivos se almacenarán en la carpeta de Usuario/Archivos de configuración/Facebook. Si usas una Mac, habrás de buscar los archivos .PLIST en Library/Application Support/Facebook.
Paso 3: Restaura los archivos
Cuando hayas encontrado y descargado los archivos respaldados, tendrás de restaurarlos para recuperar los mensajes borrados. Esto se puede hacer abriendo y buscando en el archivo .PLIST. Si quieres evitar tener que abrir instrumentalmente el archivo, puedes usar una aplicación especializada para leer el contenido del mismo.
Paso 4: Recupera los mensajes eliminados
Una vez hayas restaurado los archivos, podrás acceder a los mensajes eliminados usando la herramienta o la aplicación especializada. Encontrarás una lista con todos los mensajes y puedes restaurar todos aquellos que necesites.
Paso 5: Guarda una copia de los mensajes recuperados
Una vez hayas recuperado los mensajes, es recomendable guardar una copia. Esto te garantizará que puedas recurrir a la copia guardada si no tienes acceso al Servicio.
Usos alternativos:
Además de recuperar los mensajes eliminados, esta técnica también se puede usar para:
- Restaurar archivos y documentos borrados del Servicio
- Restaurar imágenes y vídeos borrados del Servicio
- Recuperar mensajes enviados que no recibieron una respuesta
del destinatario
Revisar los mensajes de una conversación antigua
Restaurar archivos compartidos con otros usuarios del Servicio
Los archivos de soporte y configuración se pueden usar para muchas cosas, como restaurar los mensajes eliminados de Facebook Messenger. Esta técnica te permitirá recuperar tus conversaciones e incluso hacer una copia de seguridad de ellas para futuras referencias.